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Si se producen otros problemas con la
memoria:
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
(consulte el apartado "Dell Diagnostics" en
la página 61).
•
Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 84).
Bloqueos y problemas de
software
Si el equipo no se inicia: asegúrese de que el
adaptador de CA esté firmemente conectado al
equipo y a la toma de alimentación eléctrica.
Si un programa deja de responder:
Finalice el programa:
1.
Presione <Ctrl><Shift><Esc>
simultáneamente.
2.
Haga clic en
Aplicaciones.
3.
Seleccione el programa que ha dejado de
responder.
4.
Haga clic en
Finalizar tarea.
Si un programa falla repetidamente: compruebe
la documentación del software. Si es necesario,
desinstale el programa y, a continuación, vuelva
a instalarlo.
NOTA: normalmente, el software incluye
instrucciones de instalación en la
documentación que lo acompaña o en el CD.
Solución de problemas
53
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