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Cómo obtener ayuda
Si tiene problemas con el equipo, puede realizar
los pasos siguientes para diagnosticar y
resolver el problema:
Consulte el apartado "Solución de
1.
problemas" en la página 48 para obtener
información y conocer los procedimientos
para resolver el problema que tiene el
equipo.
Consulte la
Guía tecnológica de Dell
2.
disponible en la unidad de disco duro o en
support.dell.com/manuals para obtener más
información sobre la solución de problemas.
3.
Consulte el apartado "Dell Diagnostics"
(Diagnósticos Dell) en la página 61 para ver
los procedimientos acerca de cómo ejecutar
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Rellene la "Diagnostic Checklist" (Lista de
4.
verificación de diagnósticos) en la página 83.
5.
Utilice la amplia gama de servicios en línea de
Dell disponibles en el sitio support.dell.com
para obtener ayuda con los procedimientos
de instalación y solución de problemas.
Consulte el apartado "Servicios en línea"
en la página 77 para obtener una lista más
completa de Dell Support en línea.
6.
Si los pasos descritos anteriormente no han
resuelto el problema, consulte el apartado
"Antes de llamar" en la página 82.
NOTA: llame a Dell Support desde un
teléfono situado junto al equipo de modo
que el personal de asistencia técnica
pueda guiarle en los procedimientos
necesarios.
NOTA: es posible que el sistema Dell
Express Service Code (Código de servicio
rápido) no esté disponible en todos los
países.
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