Dell EMC PowerEdge C6320P Guía De Solución De Problemas página 34

Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error
PSA NA
ePSA 2000-0327
PSA NA
ePSA 2000-0328
PSA NA
ePSA 2000-0331
PSA NA
ePSA 2000-0332
PSA 1000-0333
ePSA 2000-0333
34 Ejecución de diagnóstico
Panel LCD: no se puede usar la
interfaz del BIOS
Panel LCD: no se puede detectar
la variación del sensor de luz
ambiental
Controladora de video: no se
detectó la controladora de video
Memoria de video: discrepancia
de prueba de integridad de
memoria de video
Video de PSA: se agotó el
tiempo de espera de la prueba
gráfica, ya que no hubo
respuesta del teclado
Video de ePSA: el usuario no
proporcionó ninguna entrada
para la prueba gráfica
Descripción
El panel de la pantalla de cristal
líquido (LCD) no muestra la
pantalla del BIOS correctamente
y no se puede ver la pantalla del
BIOS.
El sensor de luz ambiental que
oscurece la pantalla LCD
automáticamente cuando hay
poca luz no respondió durante
los diagnósticos.
El sistema no detecta el
adaptador gráfico. Si está
utilizando un sistema de
escritorio y hay una tarjeta de
expansión PCIe instalada, vuelva
a colocar la tarjeta y a conectar
cualquier conexión de
alimentación interna a la tarjeta.
Vuelva a conectar el cable de
video y repita el diagnóstico de
PSA.
Los diagnósticos de PSA
detectaron una falla en la
memoria de video. Restablezca la
memoria del sistema y actualice
el BIOS a la versión más reciente.
Los diagnósticos de PSA no
registraron la entrada del usuario
(sí o no) después de la prueba de
video. Asegúrese de responder
las consultas solicitadas durante
el diagnóstico correctamente.
Pasos
1 Actualice al BIOS más
reciente.
2 Apague la computadora y
vuelva a conectar el cable
de la pantalla LCD.
3 Repita los diagnósticos de
PSA.
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Apague la computadora y
vuelva a conectar el cable
de la pantalla LCD.
3 Repita los diagnósticos de
PSA.
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Escritorio: apague la
computadora y, si tiene una
tarjeta de expansión PCIe,
vuelva a colocar la tarjeta.
3 Vuelva a conectar el cable
de la pantalla LCD.
4 Repita los diagnósticos de
PSA.
5 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Vuelva a colocar la memoria
del sistema.
3 Apague la computadora y
vuelva a conectar el cable
de la pantalla LCD.
4 Repita los diagnósticos de
PSA.
5 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1 El error se produce cuando
se agota el tiempo de
espera de una prueba
gráfica mientras se aguarda
una respuesta.
2 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
3 Apague la computadora y
vuelva a conectar el cable
de la pantalla LCD.