Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error
PSA 1000-0334
ePSA 2000-0334
PSA NA
ePSA 2000-0411
PSA NA
ePSA 2000-0412
PSA NA
ePSA 2000-0413
Video: el usuario informó que los
patrones no se mostraban
correctamente
Cables: no se detectan
Cables: no se detectó el cable
auxiliar
Cables: no se detectó el cable
LCD
Descripción
Es posible que aparezca este
error si respondió "No" a la
prueba de color en lugar de "Sí".
Si pudo ver las barras de color
verticales y horizontales
claramente y sin distorsiones,
líneas o problemas de color,
vuelva a ejecutar el diagnóstico
y, si la barra se muestra
correctamente, haga clic en "Sí".
Normalmente, el cable que tiene
el error (por ejemplo, LCD LVDS
CABLE) se indica en el mensaje
de error. Vuelva a colocar la
conexión e inspeccione el cable y
las conexiones para ver si han
sufrido daños.
Normalmente, el cable que tiene
el error (por ejemplo, LCD LVDS
CABLE) se indica en el mensaje
de error. Vuelva a colocar la
conexión e inspeccione el cable y
las conexiones para ver si han
sufrido daños.
Normalmente, el cable que tiene
el error (por ejemplo, LCD LVDS
CABLE) se indica en el mensaje
de error. Vuelva a colocar la
conexión e inspeccione el cable y
las conexiones para ver si han
sufrido daños.
Pasos
4
Repita los diagnósticos de
PSA.
5
Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1
Es posible que aparezca
este error si respondió "No"
a la prueba de color en
lugar de "Sí".
2
Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
3
Apague la computadora y
vuelva a conectar el cable
de la pantalla LCD.
4
Repita los diagnósticos de
PSA.
5
Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1
Actualice al BIOS más
reciente.
2
Apague el sistema y vuelva
a conectar el cable, el
puente o la conexión que se
indica en el mensaje de
error.
3
Reemplace los dispositivos
o cables dañados.
4
Repita los diagnósticos de
PSA.
5
Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1
Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2
Apague el sistema y vuelva
a conectar el cable, el
puente o la conexión que se
indica en el mensaje de
error.
3
Reemplace los dispositivos
o cables dañados.
4
Repita los diagnósticos de
PSA.
5
Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
1
Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2
Apague el sistema y vuelva
a conectar el cable, el
puente o la conexión que se
indica en el mensaje de
error.
3
Reemplace los dispositivos
o cables dañados.
Ejecución de diagnóstico
35