Errores De Memoria Corregibles En Los Registros Del Sistema; Errores De Memoria Después Del Reinicio Del Sistema; Errores De Memoria Después De Actualizar Módulos De Memoria; Solución De Problemas En Módulos De Memoria - Dell EMC PowerEdge C6320P Guía De Solución De Problemas

Errores de memoria corregibles en los registros del sistema

Acerca de esta tarea
Los errores corregibles se pueden clasificar como errores de hardware y de software. Los errores de hardware suelen indicar un problema
con el módulo DIMM. Aunque el sistema corrige los errores de memoria corregibles de hardware y no causarán un tiempo de inactividad del
sistema o daños en los datos, indican un problema de hardware. Los errores de software no indican ningún problema con el módulo DIMM.
Un error de software se produce cuando los datos de memoria, los bits de ECC o ambos son incorrectos. El sistema resuelve este tipo de
error automáticamente cuando se corrige la condición de error.
Cuando ocurren errores de memoria corregibles (CME), pruebe los siguientes pasos:
Pasos
1 Actualice el BIOS y el firmware.
Para obtener más información sobre la actualización del BIOS y el firmware, consulte la documentación del sistema en
support
2 Quite y reinstale los módulos de memoria.
3 Ejecute la prueba de memoria MP para confirmar la falla.
4 Cambie el módulo de memoria fallido por otro idéntico del sistema o instale el módulo en otra ranura para intentar aislarlo.
Errores de memoria después del reinicio del sistema
Problema: errores de memoria en la POST después del reinicio del sistema.
Resolución:
1 Actualice el BIOS del sistema a la versión más reciente.
2 Llame al soporte técnico de Dell si necesita más ayuda.
Errores de memoria después de actualizar módulos de memoria
Problema: después de actualizar módulos de memoria, se produjeron errores de memoria. El sistema puede continuar después de
presionar F1.
Solución:
PRECAUCIÓN: Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todas las configuraciones y de todos los datos antes de actualizar
el BIOS o el firmware.
1 Actualice la versión del BIOS a la más reciente.
2 Actualice el firmware de iDRAC a la versión más reciente.
Solución de problemas en módulos de memoria
A continuación se indican reglas para solucionar problemas en módulos de memoria:
• Revise los mensajes de estado en el panel LCD. En la pantalla LCD del servidor se muestran mensajes que indican que se detectaron
errores multibit y de bit único en el Archivo de registro de eventos del sistema (System Event Log, SEL).
• Ejecute Dell SupportAssist para identificar un módulo DIMM con fallas en los módulos de memoria o en los archivos de registro de
System Event Logs (SEL).
72 Solución de problemas de hardare
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