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desenchufe el cable de alimentación y espere unos segundos antes de
volverlo a enchufar.
4. Encienda el sistema.
5. Espere a que aparezca el mensaje de solicitud Para iniciar el programa
de Recuperación del producto, pulse F11. Pulse F11. El mensaje de
solicitud aparece solamente unos segundos. Si utiliza un CD, espere a que
aparezca el menú Recuperación del producto en pantalla.
6. Puede que le aparezcan varios sistemas operativos para restaurar.
Seleccione el sistema operativo que desea restaurar. En otro caso,
seleccione la opción proporcionada.
7. Seleccione la opción de recuperación que necesite y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
8. Cuando haya concluido el proceso de recuperación, salga del programa. Si
es necesario, retire el CD de la unidad de CD-ROM o DVD-ROM.
9. Apague o reinicie el sistema.
Diagnóstico de hardware
Si, con la restauración de los valores desde el programa ConfigSafe o la
reinstalación del sistema operativo y los controladores de dispositivos el
problema todavía persiste, pruebe a utilizar el programa IBM Enhanced
Diagnostics. Este programa ayuda a identificar los problemas de software y se
ejecuta independientemente del sistema operativo.
El programa IBM Enhanced Diagnostics es una de las opciones de menú del
programa de Recuperación del producto contenido en la partición oculta del
disco duro.
Si está utilizando el programa Enhanced Diagnostics desde el CD de
Recuperación del producto o el CD Controladores de dispositivos y diagnósticos,
compruebe que la secuencia de arranque primaria comienza con la unidad de
CD-ROM o DVD-ROM.
Para iniciar el programa IBM Enhanced Diagnostics haga lo siguiente:
1. Si dispone de CD, abra la unidad de CD-ROM o de DVD-ROM. Concluya
el sistema operativo y apague el sistema. Si no dispone de CD, pase al
punto 2.
2. Encienda el sistema. Espere a que aparezca el mensaje de solicitud Para
iniciar el programa de Recuperación del producto, pulse F11. El
mensaje de solicitud aparece solamente unos segundos.
3. En el menú de Recuperación del producto, seleccione Programas de
utilidad del sistema.
4. En el menú Programas de utilidad del sistema, seleccione Ejecutar
diagnósticos. Se iniciará el programa IBM Enhanced Diagnostics.
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Manual de consulta rápida
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