Asistencia Al Propietario (Puerto Rico); Asistencia Al Propietario (México) - Mazda CX-5 2019 Manual Del Propietário

Información para el propietario y informando de defectos que afectan la seguridad
Asistencia al propietario

Asistencia al propietario (Puerto Rico)

Su satisfacción completa y permanente es la mayor preocupación de Mazda. Es por ello que
todos los concesionarios autorizados Mazda tienen la capacidad y herramientas necesarias
para mantener el vehículo Mazda en perfectas condiciones de funcionamiento.
Si se tuviera alguna queja o duda sobre el Mazda o el servicio del personal del concesionario
Mazda, recomendamos seguir los siguientes pasos:
▼ PASO 1
Consulte sobre el tema con un concesionario autorizado Mazda. Esta es la manera más
rápida y eficiente de resolver los problemas. Si ya hubiere consultado con el GERENTE de
RELACIONES CON EL CLIENTE, el de VENTAS o el de MANTENIMIENTO, consulte
al GERENTE GENERAL o al PROPIETARIO de la distribuidora.
▼ PASO 2
Si todavía necesitara ayuda luego de realizar el PASO 1, consulte con el representante
Mazda de su área.
Consulte la sección Importador/Distribuidor en la página 8-15.
El representante necesitará la siguiente información:
1. Nombre, dirección y número telefónico
2. Año y modelo del vehículo
3. Número de identificación del vehículo (17 dígitos, obtenible del registro, título o de la
placa en el tablero de controles)
4. Fecha de compra y millas recorridas
5. Nombre del distribuidor y ubicación
6. La pregunta concreta
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Información para el propietario y informando de defectos que afectan la seguridad
Asistencia al propietario (México)
Su satisfacción completa y permanente es la mayor preocupación de Mazda. Estamos para
servirle. Todos los concesionarios autorizados Mazda tienen la capacidad y herramientas
necesarias para mantener su vehículo Mazda en perfectas condiciones.
Si se tuviera alguna queja o duda sobre el Mazda o el servicio del personal del concesionario
Mazda, recomendamos seguir los siguientes pasos:
▼ Consulte a su concesionario Mazda
Consulte sobre el tema con un concesionario autorizado Mazda. Esta es la manera más
rápida y eficiente de resolver los problemas.
Si ya hubiere consultado con el GERENTE de RELACIONES CON EL CLIENTE, el de
VENTAS o el de MANTENIMIENTO, consulte al GERENTE GENERAL o al
PROPIETARIO de la distribuidora.
Si fuera necesario modificar los componentes o el sistema de cableado del sistema de
seguridad suplementario para poder acomodar una persona con cierta condición médica
de acuerdo con un médico certificado, consulte a su concesionario para evitar la pérdida
potencial de la garantía de su vehículo en caso de que terceros contratados por el cliente
realicen las modificaciones en el sistema.
Inicie sesión en: www.mazdamexico.com.mx
Allí encontrará respuesta a muchas de sus preguntas, incluyendo como localizar o contactar
a un distribuidor local Mazda en México.
Haga clic en "Contáctanos" en la parte superior de la página www.mazdamexico.com.mx
Por teléfono a: 01 800 01 MAZDA (62932)
Por carta a:
Atención: Asistencia al propietario
Mazda Motor de México
Mario Pani 400 PB, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad
de México, CP 05348
Tel: Asistencia al propietario
01 800 01 MAZDA(62932).
Asistencia al propietario
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