Deutsch
A. Kundendienst
Falls Sie eine Frage oder ein Problem haben, sehen Sie sich bitte zuerst die Tabelle zur Fehlersuche (Teil B) an. Wenn Sie weitere Hilfe
benötigen, sollten Sie die Modell- und die Seriennummer Ihrer USV (auf dem Aufkleber auf der Rückwand) griffbereit haben
und die nächstgelegene Best Power-Niederlassung anrufen. (Telefonnummern finden Sie in der Einleitung.) Die
Wartungstechniker von Best Power kennen sich mit der USV und mit Versorgungsproblemen aus.
Sollten Sie eine Fortress von Best Power aus jeglichem Grund zurückschicken, verwenden Sie bitte das
Originalverpackungsmaterial (formverschäumte Verpackung), in dem Ihr Gerät geliefert wurde. Wenn das Gerät nicht in der
formverschäumten Verpackung von Best Power verpackt wurde, übernehmen unsere Spediteure keine Haftung bei einer
etwaigen Beschädigung Ihres Gerätes. Sie müssen dann für die Reparaturkosten der beschädigten Geräte selbst
aufkommen.
Sollten Sie das Originalverpackungsmaterial weggeworfen haben, rufen Sie bitte Ihren Best Power-Händler an, damit wir
Ihnen kostenlos neues Verpackungsmaterial zuschicken können.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie jederzeit die nächstgelegene Best Power-Niederlassung anrufen.
Schicken Sie die Fortress nicht zurück, ohne vorher bei Best Power anzurufen zu haben. Wenn Sie die Fortress zurückschicken,
schicken Sie sie an die nächstgelegene Best Power-Niederlassung. (Adressen finden Sie in der Einleitung.)
B. Tabelle zur Fehlersuche
Wenn es so aussieht, als läge eine Funktionsstörung der USV vor, lesen Sie sich bitte erst diese Hinweise durch, bevor Sie die Tabelle
zur Fehlersuche aufschlagen.
• Wenn die rote Alarmanzeige aufleuchtet und die USV einen Piepston oder einen Dauerton ausgibt, schlagen Sie den
Abschnitt über
• Wenn die grüne Line blinkt und die gelbe Battery (Batterieanzeige) mehr als nur ein paar Sekunden lang aufleuchtet,
schlagen Sie die Tabelle zur Fehlersuche auf. Wenn die gelbe Battery erlischt, die grüne Line jedoch weiter aufblinkt,
schlagen Sie
Español
A. Asesoría técnica
Si usted tiene alguna duda o problema, la Tabla de resolución de problemas (parte B) puede ayudarle. Si necesita ayuda adicional, por
favor tenga a la mano el número de modelo y el número de serie de su UPS (en la etiqueta de la parte posterior) y llame a su
oficina local de Best Power. (Vea la Introducción para obtener los números de teléfono.) Los técnicos de Best Power son
expertos en el funcionamiento de los UPS y en problemas de energía eléctrica.
Cuando, por cualquier razón, devuelva una unidad Fortress de Best Power por favor use el material de empacado original
(hule espuma de empacado) en el cual se le envió su unidad. Nuestros transportistas no aceptarán responsabilidad de
daños ocasionados a su unidad si ésta no está empacada con el hule espuma de empacado de Best Power. Usted será
responsable de costos de reparación de unidades dañadas durante el transporte las cuales no se hayan empacado con el
material de hule espuma de empacado de Best Power.
Si ya no tiene el material de empacado original, por favor llame a su oficina local de Best Power para que le enviemos el
material de empacado nuevo sin costo alguno.
Si tiene alguna pregunta, por favor llame a su oficina local de Best Power.
No devuelva el Fortress sin antes llamar a Best Power. Si va a devolver el Fortress, envíelo a su oficina local de Best Power. (Vea la
Introducción para obtener las direcciones.)
B. Tabla de resolución de problemas
Si el UPS parece tener un problema, lea estos consejos antes de consultar la Tabla de resolución de problemas.
• Si la luz roja de Alarm (Alarma) está encendida y el UPS hace sonar la alarma en un tono intermitente o constante, lea la
sección de
• Si la luz verde de Line (Línea) parpadea y la luz amarilla de Battery (Batería) permanece encendida durante más de unos
segundos, lea la Tabla de resolución de problemas. Si la luz amarilla de Battery se apaga pero la luz verde de Line sigue
parpadeando, consulte la
Alarme
auf Seite 33 auf.
Seite 23
auf.
Resolución de problemas
Alarmas
en la página 33.
página
23.
Fehlersuche
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