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Garantia e Suporte

Garantia
A X-Rite dá garantia de 12 (doze) meses para este produto (contados a partir da data da venda) quanto a defeitos em termos de materiais
e de fabricação, salvo no caso de aplicação de outra regulamentação local. Durante tal período a X-Rite substituirá ou consertará, ao seu
próprio critério, as peças defeituosas, livres de custos. (Não estão cobertas por esta garantia as peças de consumo regular.) A presente
garantia não se aplica a quaisquer mercadorias que, após a expedição, tenham sido danificadas, alteradas em qualquer aspecto ou sujeitas a
tratamento negligente. A única e exclusiva obrigação da X-Rite quanto ao não cumprimento das garantias supracitadas será o conserto ou a
substituição de qualquer peça, sem custos, que tenha sido devidamente provada como defeituosa perante aceitação de tal fato por parte da
X-Rite. Os consertos ou substituição efetuados pela X-Rite não revalidarão uma garantia que já tenha expirado de outra forma nem constituirão
motivo para extensão do período de uma garantia. Em nenhuma circunstância a X-Rite será responsabilizada por perdas ou custos perante
o Comprador em termos de fabricação, ou por suas despesas gerais, outros gastos, lucros cessantes, reputação, ou quaisquer prejuízos
especiais, indiretos, consequentes, acidentais ou outros danos a pessoas ou bens resultantes do incumprimento de qualquer uma das garantias
anteriormente citadas. Não há outras garantias, quer explícitas ou implícitas, que vão além do período das garantias aqui estabelecidas. As
garantias expressas aqui contidas vêm em lugar de todas as outras garantias, explícitas ou implícitas incluindo, entre outras, a garantia implícita
ou comercialização e adequação a uma finalidade ou aplicação em particular. Nenhuma representação ou declarações que não estejam aqui
expressamente estabelecidas serão vinculativas para a X-Rite como uma garantia ou de outra forma. Para obter os serviços em garantia,
você deverá levar o Produto, ou enviá-lo com frete pré-pago, na sua embalagem original, ou em outra que forneça o mesmo grau de proteção
da original, a um centro de assistência técnica autorizado pela X-Rite. Para obter os serviços em garantia, é necessário apresentar a prova
de compra na forma de uma nota de venda ou fatura recebida que constitua evidência de que a unidade encontra-se dentro do período de
Garantia.
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Não tente desmontar de forma nenhuma o dispositivo da X-Rite. A desmontagem não autorizada do equipamento invalidará todos os
termos da garantia. Entre em contato com o Suporte Técnico ou o Centro de Serviços da X-Rite mais próximo, caso considere que a unidade não
esteja funcionando corretamente ou não funciona mais.
Suporte
Temos certeza de que você ficará contente com seu novo produto da X-Rite. Ao mesmo tempo, compreendemos que os complexos fluxogramas
de tarefas rapidamente em evolução dos dias de hoje exigem a prestação de serviços de suporte e treinamento conforme a necessidade. Por
este motivo, disponibilizamos as seguintes ferramentas de suporte eletrônico gratuito para usuários registrados.
Tais ferramentas de suporte encontram-se em: www.xrite.com/support/exact
• Acesso grátis e ilimitado ao vídeo de treinamento interativo sobre o
• Acesso grátis e ilimitado ao Departamento de Assistência via eletrônica da X-Rite, que inclui artigos úteis e detalhados para suporte
relacionado a perguntas mais frequentes.
• Acesso grátis ao suporte por correio eletrônico e à Central de Atendimento da X-Rite durante o período de garantia para tratar de questões
resultantes do uso geral do produto, desde que:
- Você seja o usuário registrado original do produto.
- Você esteja usando a versão mais recente do programa interno ("firmware") e do aplicativo de operação do dispositivo
- Você esteja utilizando atualmente equipamentos e plataforma (sistema operacional) compatíveis.
Como sabemos que existe a necessidade de suporte avançado relacionado ao uso do
de tarefas, bem como de assistência após o vencimento da garantia, temos o prazer de oferecer as seguintes opções de treinamento e suporte,
com tarifário específico, proporcionadas pelos altamente experientes Especialistas em Cores da X-Rite. Para informações completas, visite www.
xrite.com/exact/Supportoption.
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, disponível também no próprio pacote.
eXact
.
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e dos produtos da X-Rite em diversos fluxogramas
限定保証およびサポート
製品保証
エックスライト社は、本製品に対して購入日から12ヶ月の構成および製造の保証を提供します。保証期間内は欠陥部品を無
償で交換または修理いたします。（消耗品は除外。）この保証は、出荷による損害、改造、不注意な取り扱いによる製品の
不具合には適用されません。上記保証の破損に対するエックスライト社の限定義務は、部品の無償修理または交換とし、保
証期間内に欠陥品と証明され、かつエックスライト社が合理的に納得できるものに限ります。エックスライト社による修理または
交換により保証期間は回復されず、また保証期間は延長されません。エックスライト社はお客様の製造の損失・コスト、経常
経費、その他の費用、利益の損失、信用、および前述のいかなる保証の破損により人々または資産に生じた特別、間接的、
重要、付随的な他の損害に責任を負いません。暗示・明示、明確・含蓄を問わずここに設定される保証以外のものはありま
せん。ここに含まれる保証内容は他のすべての保証を代表し、明確・含蓄を問わず市販性や特定用途への適合性を含めた
一切の保証をいたしません。明確に設定されてない表現または声明は、エックスライト社を保証などに対して法的に拘束しませ
ん。保証サービスを受けるには、お客様は製品を元の箱または同等レベルの保護を提供する箱に梱包し、エックスライト社の東
京サービスセンターまで持参または輸送費負担で送付する必要があります。保証期間中にサービスをお受けになる場合は、領
収書などの購入日を証明する記録が必要です。
エックスライト社のeXactは絶対に分解しないでください。ユーザーにより分解された場合、製品保証は無効となります。装置が
作動しない、あるいは正しく機能しないと思われる場合はエックスライト社の東京サービスセンターまでお問い合わせください。
サポート
弊社では、今日の複雑で変化し続けるワークフローに対するためにサポートおよびトレーニングが不可欠と考えています。
製品登録されたユーザーの皆様には、次のオンラインの無償サポートツールをご用意しています。
これらのサポートツールの詳細は次のリンクでご確認ください－＞ www.xrite.com/support/exact
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• 無償・無制限アクセス可能な
ソフトウェア内に搭載されたトレーニング資料
• サポート記事やFAQを含むオンライン詳細ヘルプデスクへのアクセス
• 保証期間内における製品の一般的な問題に対するエックスライト社のメール／電話による無償サポートは以下を条件と
します：
- 正規登録者のユーザーであること
eXact
- ファームウェアおよびソフトウェアの最新バージョンが使用されていること
- 現在サポートされているハードウェアおよびOSで使用されていること
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様々なワークフローにおいて、 に対する高度なサポートや保証期間後のサポートが必要となるため、エックスライ
ト社のカラースペシャリストによる有料サポートおよびトレーニングをご用意しております。詳細はwww.xrite.com/exact/
Supportoptionをご覧ください。