Tabla De Contenido - Mitel MIVOICE OFFICE 400 Manual Del Sistema

Contenido
1 Información del producto y de seguridad . . . . . . . . 9
1. 1 Acerca de MiVoice Office 400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1. 2 Información de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1. 3 Protección de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1. 4 Acerca de este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Visión general del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2. 1 Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2. 2 Servidor de comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2. 2. 1 Versiones de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2. 2. 2 Posición. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. 3 Posibilidades de conexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2. 4 Teléfonos y clientes del sistema Mitel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2. 5 Varios teléfonos, terminales y equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2. 6 Soluciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2. 7 Aplicaciones e interfaces de aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2. 7. 1 Mitel Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2. 7. 2 Interfaces de aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2. 7. 2. 1 Mitel Open Interfaces Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2. 7. 2. 2 Sistemas de mensajería y alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2. 7. 2. 3 CTI - Integración de Telefonía y Ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2. 7. 2. 4 Interfaz RDSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2. 7. 2. 5 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2. 7. 2. 6 Monitorización del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2. 7. 2. 7 Tarificación de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 7. 2. 8 Alojamiento/Hotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 7. 2. 9 Voz sobre IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 8 Opciones de conexión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2. 9 Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2. 9. 1 Requisitos generales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2. 9. 2 Planificar y hacer pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2. 9. 3 Descargar documentos, software del sistema y herramientas . . . . . . 41
2. 9. 4 Preparar, conectar y encender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2. 9. 5 Poner en funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2. 9. 6 Registrar y conectar los teléfonos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2. 9. 7 Hacer configuraciones adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3 Grados de expansión y capacidad del sistema . . .49
3. 1 Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3. 2 Sistema básico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
3. 2. 1 Interfaces y elementos de visualización y de control . . . . . . . . . . . . . 50
Mitel 415/430
syd-0583/2.0 - R6.0 - 09.2018
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