Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
vedligeholdelsesprogrammet senest 20 måneder, efter at det blev købt af
den første kunde. Poststemplet, der viser afsendelsesdatoen, er
afgørende for at fastsætte overholdelsen af tidsfristen.
Vedligeholdelsesprogrammet er særligt lavet til at sikre problemfri daglig
brug af protesen. Vedligeholdelsesprogrammet består (efter Össurs
skøn) af følgende dele:
• Udskiftning af slidte dele
• Diagnosticerende undersøgelse af føle- og funktionssystemer
• Systemcheck af mikroprocessorens funktioner
For at kunne udføre vedligeholdelsesprogrammet skal hele
PROPRIO FOOT sendes i BIONIC produkt emballage. PROPRIO FOOT
skal sendes i BIONIC produkt emballage for at sikre sikker transport.
Kunden sender PROPRIO FOOT til Össur på egen risiko, og Össur
anbefaler derfor, at kunden tegner passende dækning ved
transportforsikring (for tab eller skade på produktet). Össur bærer dog
omkostningerne til transport tilbage til kunden.
Loaner Unit På kundens forespørgsel og efter tilgængelighed stiller
Össur et låneben gratis til rådighed for kunden, så længe garantiservicen
gælder. Lønebenet skal senest sendes tilbage til Össur 7 dage, efter at det
reparerede ben er sendt tilbage. Össur forbeholder sig ret til et dagligt
gebyr for hver dag, tilbagesendelsesdatoen overskrides. Össur
forbeholder sig ret til at opkræve låneren fuld pris, hvis det ikke
tilbagesendes inden for tre uger efter tilbagesendelsesdatoen. Når den
reparerede PROPRIO FOOT tilbagesendes, minder Össur kunden om, at
han/hun er forpligtet til at tilbagesende lånebenet inden for den fastsatte
periode, og fremhæver endvidere, at en manglende tilbagesendelse af
lånebenet inden for den fastsatte periode fortolkes som en erklæring om
accept af en købsaftale vedrørende låneenheden, medmindre Össur
modtager en udtrykkelig erklæring om det modsatte fra kunden, inden
tidsfristen udløberlimit.
KONTAKT MED ÖSSUR
Eventuelle reklamationer og returnerede produkter i overensstemmelse
med denne begrænsede producentgarantis bestemmelser skal
fremsættes / sendes til Össur kundeservice:
UDELUKKELSER
Følgende tilfælde er - efter Össur's vurdering - udelukket fra denne
begrænsede producentgaranti:
a. Softwarekomponenter, kabler og stik, som i reglen er inkluderet i
produktpakken, såvel som test-og prøveprodukter, er ikke omfattet af
garantien.
b. A Garantien dækker ikke, hvis en fejl på PROPRIO FOOT skyldes:
1. At PROPRIO FOOT ikke er anvendt i overensstemmelse med
anvisningerne, forkert anvendelse eller misbrug af PROPRIO FOOT.
2. At PROPRIO FOOT er blevet udsat for forkert fysisk belastning (f.eks.
skrammer, revner, brud osv.).
3. Et uheld eller at sædvanlig pleje ikke er blevet udført (f.eks. at lade
leddet falde på en hård overflade).
4. At yderligere dele og/eller tilbehør såsom batterier, PDA'er, opladere,
software, som ikke er leveret eller anbefalet af Össur, er blevet
anvendt eller tilsluttet til PROPRIO FOOT.
5. Udsættelse for vand, regn, høj fugtighed eller kraftig transpiration.
6. Udsættelse for sand, snavs, madrester eller lignende, eller.
24
Publicidad
