Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
kunna genomföras högst 20 månader efter att den köptes av den första
kunden. En poststämpel som bevisar avsändningsdatum är avgörande
för om detta krav på tidsgräns har uppfyllts. Underhållsprogrammet är
specialutformat för att säkerställa problemfri daglig användning av
protesen. Underhållsprogrammet består (enligt Össurs gottfinnande) av
följande komponenter:
• Utbyte av slitna delar
• Diagnostisk undersökning av sensorn och funktionssystemen
• Systemkontroll av mikroprocessorns funktioner
För att underhållsprogrammet ska kunna utföras måste hela
PROPRIO FOOT skickas i sin BIONIC produkt för packning.
PROPRIO FOOT ska förpackas i sin BIONIC produkt för packning för att
garantera en säker transport. PROPRIO FOOT ska skickas till Össur av
kunden på den senares risk, och Össur rekommenderar därför att
lämplig transportförsäkring tecknas (för förlust av eller skada på
produkten) av kunden. Össur står dock för kostnaderna för transporten
tillbaka till kunden.
Låneenhet på kundens begäran. Beroende på tillgänglighet kan Össur ge
kunden möjlighet att kostnadsfritt disponera ett låneben under den tid
produkten får service under garantin. Lånebenet måste returneras till
Össur senast 7 dagar efter att det ben som fått service har returnerats.
Össur förbehåller sig rätten att ta ut en daglig avgift för varje dag efter
detta returdatum. Össur förbehåller sig rätten att ta ut hela priset för
låneenheten om denna inte har returnerats inom tre veckor efter
returdatumet. Efter retur av den PROPRIO FOOT som fått service
kommer Össur att påminna kunden om skyldigheten att returnera
lånebenet inom angiven tidsperiod, och också påpeka att underlåtelse att
returnera lånebenet inom angiven tidsperiod kommer att uppfattas som
acceptans av ett köpeavtal rörande lånebenet, såvida inte Össur får ett
uttryckligt meddelande om motsatsen från kunden innan tidsperioden
löper ut.
KONTAKT MED ÖSSUR
Eventuella klagomål och returnerade produkter enligt villkoren i denna
begränsade tillverkargaranti måste ske/skickas till Össur kundtjänst.
UNDANTAG FRÅN GARANTIN
Följande fall är - efter Össurs gottfinnande - undantagna från denna
begränsade tillverkargaranti:
a. Garantin täcker inte programvarukomponenter, kablar och
stickkontakter som vanligtvis ligger i produktpaketet, samt test- och
provprodukter.
b. Garantin tillämpas inte vid en defekt som uppstått på
PROPRIO FOOT till följd av:
1. Att PROPRIO FOOT inte använts enligt anvisningarna, olämplig
användning eller missbruk av PROPRIO FOOT.
2. Att PROPRIO FOOT utsatts för olämplig fysisk belastning (t.ex. repor,
sprickor, brott, etc.).
3. En olycka eller att ordinarie skötsel försummats (såsom att leden
tappats på ett hårt underlag).
4. Att ytterligare delar och/eller tillbehör som inte levererats eller
rekommenderats av Össur, såsom batterier, PDA, laddare,
programvara, etc. använts eller anslutits till PROPRIO FOOT.
5. Att enheten exponerats för vatten, regn, hög fuktighet eller kraftig
27
Publicidad
