Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
EHDOT 24 KUUKAUDEN TAKUUN VOIMASSAOLOLLE
Huolto-ohjelma:
Ehtona 24 kuukauden takuun soveltamiselle on, että PROPRIO FOOT
-jalkaterä lähetetään Össurille huolto-ohjelman suorittamiseksi
viimeistään 20 kuukauden kuluttua siitä, kun ensimmäinen asiakas on
hankkinut sen. Lähetyspäivämäärän osoittavan postileiman avulla
ratkaistaan, onko aikarajaa noudatettu. Huolto-ohjelma on suunniteltu
erityisesti varmistamaan, että proteesilaitteen päivittäisessä käytössä ei
ilmene ongelmia. Huolto-ohjelma koostuu (Össurin harkinnan mukaan)
seuraavista osista:
• Kuluneiden osien vaihtaminen
• Anturin ja toiminnallisten järjestelmien diagnostinen tarkastus
• Mikroprosessorin toimintojen järjestelmätarkastus.
Jotta huolto-ohjelma voidaan suorittaa, koko PROPRIO FOOT on
lähetettävä alkuperäisessä pakkauksessa. PROPRIO FOOT on pakattava
turvallisen kuljetuksen takaamiseksi BIONIC alkuperäiseen pakkaukseen.
Asiakas lähettää PROPRIO FOOT -jalkaterän Össurille omalla
vastuullaan, ja näin ollen Össur suosittelee, että asiakas ottaa
asianmukaisen kuljetusvakuutuksen (tuotteen katoamisen tai
vaurioitumisen varalta). Össur kuitenkin vastaa jalkaterän asiakkaalle
palauttamisesta aiheutuvista kuljetuskustannuksista.
Lainalaite Össur tarjoaa pyynnöstä ja saatavuuden mukaan asiakkaan
käyttöön veloituksetta lainajalkaterän takuun alaisen huoltopalvelun
ajaksi. Lainajalkaterä on palautettava Össurille viimeistään seitsemän
päivän kuluttua huolletun jalkaterän palauttamisesta asiakkaalle. Össur
pidättää itsellään oikeuden veloittaa päivittäisen maksun kustakin
palautusajan ylittävästä päivästä. Össur pidättää itsellään oikeuden
veloittaa lainajalkaterästä sen täyden hinnan, mikäli sitä ei ole palautettu
kolmen viikon kuluessa huolletun jalkaterän palautuspäivästä. Huolletun
PROPRIO FOOT -jalkaterän palautuksen yhteydessä Össur muistuttaa,
että asiakas on velvollinen palauttamaan lainajalkaterän
sopimusperusteisen ajanjakson kuluessa, ja huomauttaa myös, että
mikäli lainajalkaterää ei palauteta sopimusperusteisen ajanjakson
kuluessa, se katsotaan lainalaitetta koskevan ostosopimuksen
hyväksymiseksi, ellei Össur saa asiakkaalta muuta nimenomaista
ilmoitusta ennen aikarajan umpeutumista.
ÖSSURIN YHTEYSTIEDOT
Mahdolliset valitukset ja tämän rajoitetun valmistajan takuun ehtojen
perusteella palautettavat tuotteet on osoitettava/lähetettävä Össurin
asiakaspalveluun.
TAKUUN RAJOITUKSET
Tämä rajoitettu valmistajan takuu ei – Össurin harkinnan mukaan – kata
seuraavia tapauksia:
a. Ohjelmistokomponentit, kaapelit ja pistokkeet, jotka yleensä sisältyvät
tuotteen pakkaukseen, sekä tuotteen testi- ja näytekappaleet, eivät
kuulu takuun piiriin.
b. Takuu ei ole voimassa, mikäli PROPRIO FOOT tuotteeseen on tullut
vika seuraavista syistä:
1. PROPRIO FOOT tuotetta on käytetty ohjeiden vastaisesti,
epäasianmukaisesti tai väärin.
2. PROPRIO FOOT tuotteeseen on kohdistettu epäasianmukaista
voimaa (tuloksena esim. naarmuja, halkeamia, murtumia) .
33
Publicidad
