Самопомощ При Проблеми И Отдел За Обслужване На Клиенти - clage DSX Touch Manual Del Usuario

DSX Touch
5. Самопомощ при проблеми и отдел за обслужване на клиенти
Ремонтите трябва да се извършват
само от признати специализирани сер-
визи.
Ако дадена грешка по вашия уред не
може да бъде отстранена с помощта
на тази таблица, моля, обърнете се към
отдела за обслужване на клиенти на
завода. Подгответе данните на фирме-
ната табелка на уреда!
GRESIA2 Ltd
България
1606 София
51 Ami Bue Str
Телефон: +359 2 954 12 08
Факс: +359 2 954 12 08
BG
Имейл: office@gresia2.com
CLAGE GmbH
Централно обслужване на клиенти
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Германия
Тел.: +49 4131 8901­40
Факс: +49 4131 8901­41
е­поща: service@clage.de
Този проточен бойлер е произведен внимателно и е проверен няколко пъти преди
доставката. Ако възникне проблем, често става въпрос за нещо дребно. Първо
изключете предпазителите и отново ги включете, за да »нулирате« електрониката.
След това проверете, дали можете да отстраните проблема сами с помощта на
таблицата по­долу. По този начин ще избегнете разходите за ненужно използва­
не на отдела за обслужване на клиенти.
DSX Touch
Проблем Причина
Домашният предпази­
тел е задействан
Водата остава студена,
сензорният дисплей сензорният дисплей
Натискащият се прекъс­
не свети
вач за безопасност се
задействал
На дисплея се показва Уредът е разпознал
символ за грешка повреда
Смесителната батерия
за източване е замърсе­
на или с котлен камък
Дебитът на топла вода Филтърната цедка на
става по­слаб входа е замърсена или с
котлен камък
Дебитът е ограничен
Дебитът на водата е
твърде голям
Избраната температу­
ра не е достигната
В смесителната батерия
се смесва и студена
вода
Сензорният дисплей
Стъклото на дисплея е
не реагира правилно
мокро
или само на места
Електрозахранването на
DSX Touch е прекъснато
Превишен е обхвата на
WLAN
Мобилното приложе­
ние не открива DSX
WLAN на таблета /
Touch
смартфона е деактиви­
ран (самолетен режим)
Таблетът/ смартфонът
не е в същия WLAN като
DSX Touch
FX 3 Дистанционно управление
Проблем Причина
Батериите на дистан­
Показва се символът
ционното управление са
„Батерия"
изтощени
Обхватът на дистан­
Индикатор: „ " и уре­
bt
ционното управление е
дът не реагира на дис­
надвишен
танционното управление
Индикатор: „ -- " и сим­
Процедурата за вписва­
волът на дистанцион­
не е активна
ното управление мига
298
Мерки за отстраняване
Сменете предпазителя или го
включете
Информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Изключете и отново включете
предпазителите. Ако съобще­
нието за грешка продължава
да стои, информирайте отдела
за обслужване на клиенти
Почистете регулатора на
струята, главата на душа и
филтрите
Филтърната цедка трябва
да се почисти от отдела за
обслужване на клиенти
Деактивирайте режим Eco и
границата на дебита
Активирайте (отново) мотор­
ния вентил в менюто „Граница
на дебита"
Източете само топла вода,
настройте температурата за
употреба, проверете темпера­
турата на източване
Избършете дисплея с мека
кърпа
Сменете предпазителите или
ги включете
Поставете таблета / смартфо­
на по­близо до Accesspoint
(рутер или DSX Touch)
Активирайте WLAN
Сменете WLAN настройките
на таблета / смартфона
Мерки за отстраняване
Поставете две нови батерии
тип ААА в дистанционното
управление
Приближете дистанцион­
ното управление към уреда,
натиснете бутона
Дръжте дистанционното
управление пред проточния
бойлер