Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ ΤΟΎ WALLBOX
Καταστάσεις LED
Κατάσταση
wallbox
Μη έγκυρη
επικοινωνία
οχήματος.
Το wallbox έχει
ρυθμιστεί εξ
αποστάσεως σε
μη λειτουργική
κατάσταση*
Δεν βρέθηκε η
πλακέτα επικοι-
νωνίας*
Το wallbox είναι
εκτός λειτουρ-
γίας λόγω
απροσδόκητου/
εσωτερικού
σφάλματος
Αυτήν τη στιγμή
δεν είναι συν-
δεδεμένο με
τα συστήματα
πληροφοριών
(ΊΤ) του CUPRA*
Ο τοπικός
έλεγχος ταυ-
τότητας (π.χ.
κάρτα φόρτισης)
απορρίφθηκε*
Απορρίφθηκε
ο έλεγχος
ταυτότητας
για το Plug &
Charge*
* Μόνο για τους CUPRA Charger Connect και CUPRA Charger Pro.
1 8 2
Επεξήγηση
Δεν είναι δυνατή η φόρτιση
Το καλώδιο-οδηγός μπορεί να έχει βραχυκυκλώσει και να υπάρ-
χει διαρροή προς τη γείωση.
• Αν το όχημά σας είναι συνδεδεμένο με το wallbox, αποσυν-
δέστε το. Περιμένετε μέχρι το wallbox να τεθεί σε αδράνεια
προτού επανασυνδέσετε το όχημά σας.
• Αν το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται, όταν το όχημα δεν
είναι συνδεδεμένο, ελέγξτε αν υπάρχουν ακαθαρσίες ή άλλου
είδους ζημιά στο καλώδιο φόρτισης και τον συνδετήρα.
Δεν είναι δυνατή η φόρτιση
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του wallbox στην CUPRA Charger App.
• Αν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο υπο-
στήριξης πελατών με το οποίο συνεργάζεστε για να ελέγξουν
τις ρυθμίσεις σας.
Δεν είναι δυνατή η φόρτιση
• Απενεργοποιήστε το wallbox από τον πίνακα ηλεκτρικής τρο-
φοδοσίας. Ενεργοποιήστε ξανά το wallbox για επανεκκίνηση.
• Ελέγξτε αν το wallbox συνδέεται σωστά ανάμεσα στον ηλε-
κτρικό πίνακα και την πλακέτα επικοινωνίας.
Δεν είναι δυνατή η φόρτιση
• Αν το όχημά σας είναι συνδεδεμένο με το wallbox, αποσυν-
δέστε το. Περιμένετε μέχρι το wallbox να τεθεί σε αδράνεια
προτού επανασυνδέσετε το όχημα.
• Αν το όχημα δεν είναι συνδεδεμένο στο wallbox, απενεργο-
ποιήστε το wallbox από τον πίνακα ηλεκτρικής τροφοδοσίας.
Ενεργοποιήστε ξανά το wallbox για επανεκκίνηση.
• Αν δεν διορθωθεί το σφάλμα, επικοινωνήστε με το κέντρο
υποστήριξης πελατών με το οποίο συνεργάζεστε.
Είναι δυνατή η φόρτιση
Η φόρτιση είναι ακόμη εφικτή με τις πρόσφατα αποδεκτές
κάρτες ή χωρίς έλεγχο πρόσβασης.
• Χρησιμοποιήστε το Configuration Manager για να βεβαιωθεί-
τε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου είναι σωστές.
Δεν επιτρέπεται η φόρτιση
• Χρησιμοποιήστε μια κάρτα φόρτισης η οποία επιτρέπεται να
φορτίσει για να αποκτήσετε πρόσβαση.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ελέγχου πρόσβασης στην CUPRA
Charger App.
• Αν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο υπο-
στήριξης πελατών με το οποίο συνεργάζεστε για να ελέγξουν
τις ρυθμίσεις και την κάρτα φόρτισής σας.
Δεν επιτρέπεται η φόρτιση
Το πιστοποιητικό για το Plug and Charge δεν είναι έγκυρο.
• Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική μέθοδο ελέγχου ταυτότητας
(π.χ. κάρτα φόρτισης).
Publicidad
