Cupra CHARGER Manual De Instrucciones página 88

ESTADOS DE ERROR DE WALLBOX
Estados de LED Estado de wallbox Explanation
Comunicación
con el vehículo
no válida
Wallbox is
remotely set
to inoperable*
No se encuentra
la placa de
comunicación*
La wallbox no está
operativa debido
a un error interno/
inesperado
No está conectado
actualmente a los
sistemas
informáticos
de CUPRA*
Autorización local
(por ejemplo,
tarjeta de recarga)
rechazada*
Plug and Charge
authorization
rejected*
* Únicamente para CUPRA Charger Connect y CUPRA Charger Pro.
9 0
No es posible realizar la recarga
El filamento piloto se puede cortocircuitar a tierra.
• Si el vehículo está conectado a la wallbox, desconéctelo.
Espere hasta que la wallbox esté inactiva antes de volver
a conectar su vehículo.
• Si el error persiste cuando el vehículo no está conectado,
examine el cable de recarga y el conector por si estuvieran
dañados o sucios.
No es posible realizar la recarga
• Compruebe la configuración de la wallbox en su CUPRA
Charger App.
• Si persiste el error, póngase en contacto con su centro
de atención al cliente para verificar su configuración.
No es posible realizar la recarga
• Apague la wallbox en el armario de suministro eléctrico.
Encienda de nuevo la wallbox para que se reinicie.
• Compruebe si la conexión de la wallbox entre la placa
de alimentación y la placa de comunicación es adecuada.
No es posible realizar la recarga
• Si el vehículo está conectado a la wallbox, desconéctelo.
Espere hasta que la wallbox esté inactiva antes de volver
a conectar el vehículo.
• Si el vehículo no está conectado a la wallbox, apáguela
en el armario de suministro eléctrico. Encienda de nuevo
la wallbox para que se reinicie.
• Si el error no se corrige, contacte con su centro de
atención al cliente.
Es posible realizar la recarga
Aún es posible realizar la recarga con tarjetas aceptadas
recientemente, o bien sin control de acceso.
• Utilice Configuration Manager para asegurarse de que
la configuración de red sea correcta.
Recarga no permitida
• Para poder acceder, utilice una tarjeta de recarga que
esté autorizada para la recarga.
• Compruebe la configuración del control de acceso en
su CUPRA Charger App.
• Si persiste el error, póngase en contacto con su centro
e atención al cliente para verificar su configuración y su
tarjeta de recarga.
Charging not allowed
The Plug and Charge certificate is invalid.
• Use an alternative method of authorization
(e.g. a charge card).