Creative Cambridge SoundWorks Digital Guia Del Usuario página 117

Een product
retourneren
voor reparatie
• Neem contact op met de technische ondersteuningsdienst voor het verkrijgen van uw
autorisatienummer voor reparatie/vervanging van het product.
• De technische ondersteuningsdienst laat u weten hoe u het betreffende product dient te retourneren
voor reparatie/vervanging.
• U dient het betreffende hardware-item alleen te retourneren naar het adres dat is opgegeven door de
technische ondersteuningsdienst. Behoud alle software, accessoires en de oorspronkelijke
verpakking.
• Vermeld het autorisatienummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking waarin u het
betreffende hardware-item retourneert.
• Na ontvangst van het defecte item, zal Creative Labs uw verzoek verwerken en ervoor zorgen dat het
item weer aan u wordt geretourneerd of wordt vervangen.
Creative mag het product vervangen of repareren met nieuwe of gebruikte onderdelen. De defecte
onderdelen worden vervolgens eigendom van Creative. De garantieperiode voor uw gerepareerde/vervangen
item is 90 dagen na de datum van verzending door Creative of de tijd die nog over is van de oorspronkelijke
garantie van het item, afhankelijk van welke periode het langste is.
U voorkomt extra kosten bij het verzenden van een product naar Creative Labs buiten de E.U. door ervoor te
zorgen dat u de desbetreffende douaneformaliteiten hebt uitgevoerd voordat u het product verzendt. (reken
op 30 dagen).
127