Creative Cambridge SoundWorks Digital Guia Del Usuario página 58

Rückgabe eines
Produkts zur
Reparatur
Wenden Sie sich an die technische Unterstützung, um Ihre Berechtigungsnummer für die Reparatur/den
Ersatz des Produkts zu erhalten.
Die technische Unterstützung teilt Ihnen mit, auf welche Art das betroffene Produkt für die Reparatur
oder den Austausch eingeschickt werden kann.
Schicken Sie nur das betroffene Hardware-Element und nur an die von der technischen Unterstützung
angegebene Adresse ein. Behalten Sie bitte die gesamte Software, sämtliches Zubehör und die
Originalverpackung.
Geben Sie bitte auf der Außenseite der Verpackung, in der das Hardware-Element eingeschickt wird,
deutlich die Berechtigungsnummer an.
Nach Erhalt des schadhaften Elements bearbeitet Creative Labs Ihr Anliegen und arrangiert eine
Rücksendung oder einen Ersatz.
Creative ersetzt entweder das Produkt oder repariert es mit neuen oder neuwertigen Teilen, und die
fehlerhaften Teile werden Eigentum von Creative. Die Garantiezeit für das reparierte/ersetzte Teil beträgt 90
Tage ab Versand von Creative bzw. die von der Garantiezeit des ursprünglichen Produkts verbleibende Frist,
je nachdem welcher Zeitraum länger ist.
Um bei Versand eines Produkts an Creative von einem Land außerhalb der europäischen Union Zollgebühren
zu vermeiden, müssen Sie vor dem Versand die entsprechenden Zolldokumente ausfüllen (bitte rechnen Sie
mit 30 Tagen Versandzeit).
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