Solución de problemas
Solución de problemas de calidad de impresión
La información de los siguientes temas puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si con estas
sugerencias no se corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible que tenga
que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
Identificación de problemas de calidad de impresión
Para obtener ayuda a la hora de identificar problemas de calidad de impresión, imprima las páginas de prueba de calidad
de impresión:
1
Apague la impresora.
2
Cargue el tamaño de papel Carta o A4 en la bandeja con orientación hacia el borde largo.
3
En el teclado, mantenga pulsados
4
Suelte los botones cuando aparezca la pantalla con la barra de progreso.
La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece el menú Configuración.
5
En la pantalla, toque
6
Toque Páginas de calidad de impresión.
Se imprimen las páginas de prueba de calidad de impresión
7
Pulse Salir del menú Configurar.
Páginas en blanco
Puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente.
y
mientras se enciende la impresora.
6
MNO
varias veces hasta que aparezca Páginas de calidad de impresión.
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