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84 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
Ruido del ventilador
Un ventilador de convección puede encenderse y apagarse automáticamente.
• Esto es normal.
Wi-Fi
Problemas
Problemas para
La contraseña para la red Wi-Fi se introdujo de forma incorrecta.
conectar el
• Elimine su red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión nuevamente.
electrodoméstico y
el teléfono
Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.
inteligente a la red
• Desactive los Datos Móviles en su teléfono inteligente antes de conectar el
Wi-Fi
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
El electrodoméstico está demasiado lejos del enrutador.
• Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y
Durante la configuración de Wi-Fi, la aplicación requiere una contraseña para conectar
el producto (en determinados teléfonos).
• Ubique el nombre de la red que comienza con "LG" en Configuración > Redes. Tenga en
Causas posibles y solución
Causas posibles y solución
electrodoméstico.
utilice símbolos especiales).
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
que la conexión no sea configurada correctamente. Coloque el enrutador más cerca del
electrodoméstico o compre e instale un repetidor Wi-Fi.
cuenta la última parte del nombre de la red.
- Si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_XX-XX-XX, ingrese lge12345.
- Si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_XXXX, ingrese XXXX dos veces como
su contraseña.
Por ejemplo, si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_8b92, ingresaría
8b928b92 como su contraseña. En esta instancia, la contraseña distingue mayúsculas de
minúsculas y los últimos 4 caracteres son únicos para su electrodoméstico.