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¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y orientación para la solución de
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea,
preguntas frecuentes.
• Foro de la comunidad: debates en línea con otros
clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente: información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información
de reparación.
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en
línea con el personal de asistencia técnica.
• Referencia: documentación del ordenador, detalles en la
configuración de mi ordenador, especificaciones del
producto y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software.
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo del ordenador, también debe volver a
instalar la utilidad NSS. NSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y
asistencia para los procesadores Intel
disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell™, las unidades
ópticas y los dispositivos USB. La utilidad NSS es
necesaria para el correcto funcionamiento de su
ordenador Dell. El software detecta automáticamente su
ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
• Actualizaciones de software y sugerencias para la
solución de problemas
• Preguntas más frecuentes, temas candentes, y estado
general del entorno de su ordenador
Aquí lo encontrará
Sitio web de Asistencia técnica de Dell: support.dell.com
NOTA:
asistencia adecuado.
NOTA:
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el
sitio web personalizado Dell Premier Support de
premier.support.dell.com.
Para descargar Notebook System Software:
Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads
1
(Descargas).
Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del
2
®
, las unidades de
producto.
En el menú descendente Download Category (Descargar
3
categoría), haga clic en All (Todas).
Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema
4
operativo de su ordenador y haga clic en Submit (Enviar).
En Select a Device (Seleccionar un dispositivo),
5
desplácese hasta System and Configuration Utilities
(Utilidades del sistema y de la configuración) y haga clic
en Dell Notebook System Software (Software del sistema
portátil Dell).
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y
actualización automatizadas instalado en el ordenador.
Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del
estado del entorno informático, actualizaciones de software
e información de autosoporte relevante en tiempo real.
Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono
barra de tareas. Para obtener más información, consulte el
apartado "Utilidad Dell Support" en la página 98.
seleccione su región para ver el sitio web de
los clientes de empresas, instituciones
Localización de información
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