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eCall - Asistencia de emergencia SOS
En caso de accidente, el servicio eCall: Asistencia de Emergencia
SOS de su vehículo puede activarse manualmente o, en casos
graves, automáticamente al ser detectado por los sensores del
vehículo. El servicio eCall es un servicio público de interés general
y es accesible de forma gratuita. El centro de llamadas de
emergencia establecerá una comunicación verbal con los ocupantes
del vehículo para entender el alcance de la emergencia y el nivel
de asistencia requerido. Si no es posible la comunicación verbal, se
intentará enviar el siguiente mensaje de información sobre el
vehículo al centro de llamadas de emergencia. Los servicios de
emergencia adecuados se desplazarán a la ubicación actual del
vehículo si se conoce.
•
Hora actual, ubicación y dirección de marcha
•
Tipo de vehículo
•
Número de identificación del vehículo (VIN)
•
Si la llamada se ha iniciado automática o manualmente
•
Categoría del vehículo
En este sistema se garantiza la protección de sus datos personales
de forma segura. Está diseñado para garantizar que no se pueda
rastrear y que otros sistemas externos no estén disponibles. Cuando
se active la eCall, el sistema sólo transmitirá la información de los
Información de emergencia
datos a los puntos de respuesta de seguridad pública pertinentes
designados por las respectivas autoridades públicas del país en el
que se encuentren, que recibirán y procesarán su solicitud de
llamada de emergencia. El sistema conservará los datos localmente
durante las 13 horas siguientes a la activación.
Usted tiene derecho a acceder a la información de los datos
almacenados en este sistema, y a solicitar la rectificación,
eliminación o bloqueo de la información de los datos q ue no cumpla
los requisitos de la normativa. Cuando crea que sus datos personales
han sido vulnerados, tiene derecho a reclamar ante la autoridad de
protección de datos competente.
Para la activación manual, pulse y suelte el botón SOS de la consola
superior durante 1 segundo para activar una llamada a los servicios
de emergencia. Se escuchará un único pitido cuando
se active la eCall y se mostrará un mensaje en el centro de
mensajes y en el reproductor de entretenimiento del vehíc ulo. El
reproductor de entretenimiento se silenciará mientras esté activa
la llamada de los servicios de emergencia. Las llamadas a los
servicios de emergencia activadas manualmente pueden cancelarse
pulsando y soltando de nuevo el botón SOS antes de que transcurran
5 segundos desde la pulsación inicial; se oirán dos pitidos para
confirmar que la llamada a los servicios de emergencia se ha
cancelado y se eliminarán los mensajes.
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