Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
DEX Next S
5. Samopomoc w przypadku problemów i obsługa klienta
Naprawy mogą być przeprowadzane
tylko przez uznane specjalistyczne zakła-
dy instalacyjne.
Jeżeli błędu nie da się usunąć przy
pomocy tej tabeli, proszę zwrócić się
do Centralnego Biura Obsługi Klienta.
Proszę trzymać w pogotowiu dane zawar-
PL
te w tabliczce znamionowej urządzenia!
CLAGE Polska Spółka z o.o.
ul. Wichrowa 4
PL-60-449 Poznań
Polska
Tel:
+48 61-849 94 08
Faks:
+48 61-849 94 09
e-mail: info@clage.pl
www.clage.pl
CLAGE GmbH
Biuro obsługi klienta
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Niemcy
Tel.:
+49 4131 8901-400
service@CLAGE.de
Przepływowy podgrzewacz wody został starannie wyprodukowany i wielokrotnie
sprawdzony przed wysyłką. Jeżeli pojawia się problem, to najczęściej jego przyczy-
ną jest drobnostka. Najpierw należy wyłączyć i ponownie włączyć bezpieczniki, aby
„zresetować" układ elektroniczny. Następnie sprawdzić, czy uda się samodzielnie usu-
nąć problem przy użyciu poniższej tabeli. Pozwoli to uniknąć kosztów za niepotrzebne
wezwanie serwisu.
DEX Next S
Problem
Przyczyna:
Woda jest zimna, na
Bezpiecznik został uru-
wyświetlaczu pojawia
chomiony
się ekran
„Awaria
Został uruchomiony
zasilania"
presostat bezpieczeństwa
Przyłącze wylotowe brud-
ne lub zwapnione
Przepływ gorącej wody
Zabrudzone lub zwapnio-
staje się słabszy
ne sitko filtra wlotowego
Ograniczona prędkość
przepływu
Zbyt duży przepływ wody
Wybrana temperatura
nie została osiągnięta
Zimna woda jest dodawa-
na na przyłączu
Na wyświetlaczu urzą-
dzenia/smartfonu
Urządzenie wykryło
pojawia się
usterkę
symbol błędu
Zasilanie urządzenia DEX
Next S przerwane
Aplikacja nie może
znaleźć urządzenia
Przekroczony zasięg
DEX Next S
Bluetooth
Bluetooth na tablecie /
smartfonie nieaktywny
Pilot zdalnego sterowania FX3
Problem
Przyczyna:
Wyświetlany jest sym-
Baterie pilota zdalnego
sterowania są wyczerpane
bol „Bateria"
Urządzenie nie reaguje
Przekroczony zakres
na sterowanie pilotem
transmisji radiowej
radiowym
Kilkukrotnie błędnie
Wskazanie „E2"
wprowadzony PIN
Błąd połączenia
Wskazanie „E9"
170
Środki zaradcze
Wymień lub włącz bezpiecznik
Wymienić bezpiecznik lub włą-
czyć urządzenie
Poinformuj dział obsługi klienta
Oczyścić aerator, głowicę prysz-
nicową i sitko
Zlecić czyszczenie sitka filtra
poprzez dział obsługi klienta
Dezaktywować tryb ECO i limit
przepływu
(ponownie) aktywować zawór sil-
nika w menu „Limit przepływu"
Puścić tylko ciepłą wodę, ustawić
temperaturę użytkowania, spraw-
dzić temperaturę na wylocie
Wyłączyć i ponownie włączyć
bezpieczniki. Jeśli komunikat o
błędzie będzie się powtarzał,
należy poinformować o tym dział
obsługi klienta
Wymień lub włącz bezpieczniki
Wymienić bezpieczniki lub włą-
czyć urządzenie
tablecie /smartfonie należy
umieścić bliżej urządzenia DEX
Next S
Aktywuj sieć Bluetooth
Środki zaradcze
Włożyć dwie nowe baterie typu
AAA do pilota zdalnego stero-
wania
Umieść pilot zdalnego stero-
wania bliżej urządzenia, naciśnij
przycisk
Należy odczekać kilka minut, a
następnie wcisnąć i przytrzymać
wszystkie cztery przyciski przez
5 sekund i wprowadzić prawi-
dłowy kod PIN
Jeśli taka sytuacja się powtarza,
należy wymienić baterie i skon-
taktować się z działem obsługi
klienta
Publicidad
