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Solución de problemas
Acción
Paso 5
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Aparecen espacios en blanco horizontales en las impresiones?
Márgenes incorrectos en las impresiones
A B C D
A B C D
A B C D
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las
posiciones correctas para el tamaño del papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Son correctos los márgenes?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el
tamaño del papel para que coincida con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coincide el tamaño del papel con el papel cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Son correctos los márgenes?
Sí
No
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
310
•
Especifique el
tamaño del papel
en los valores de
la bandeja para
que coincida con
el papel cargado
en esta.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tamaño de papel
especificado en
los valores de la
bandeja.
cliente,
atención.
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