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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas verticales a trazos en las impresiones?
Paso 4
a
Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad del fotocon-
ductor.
1
Extraiga la unidad del fotoconductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del
fotoconductor a la luz directa durante más de diez minutos.
Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de
calidad de impresión.
2
Instale la unidad del fotoconductor.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas verticales a trazos en las impresiones?
Paso 5
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas verticales a trazos en las impresiones?
Paso 6
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Aparecen líneas verticales a trazos en las impresiones?
Tóner borroso o manchas de fondo en las impresiones
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
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