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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que no queden restos de material de embalaje en
la unidad del fotoconductor.
1
Extraiga la unidad del fotoconductor.
2
Asegúrese de que el material de embalaje se haya extraído
correctamente de la unidad del fotoconductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del
fotoconductor a la luz directa durante más de diez minutos.
Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de
calidad de impresión.
3
Vuelva a instalar la unidad del fotoconductor.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen imprimiéndose páginas en blanco?
Paso 2
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen imprimiéndose páginas en blanco?
Paso 3
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen imprimiéndose páginas en blanco?
La impresora imprime páginas completamente negras
Acción
Paso 1
a
Vuelva a instalar la unidad del fotoconductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del fotocon-
ductor a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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