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Solución de problemas
Acción
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el
tamaño del papel para que coincida con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coincide el tamaño del papel con el papel cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Son correctos los márgenes?
Curvatura del papel
Acción
Paso 1
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las
posiciones correctas para el tamaño del papel cargado.
¿Están colocadas correctamente las guías de anchura y longitud?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y el peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coinciden el tipo y el peso del papel con el tipo y el peso del papel
cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue curvado el papel?
Sí
No
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
Sí
No
Vaya al paso 2.
Ajuste las guías de
anchura y longitud.
Vaya al paso 3.
Especifique el tipo y el
peso del papel en los
valores de la
impresora para que
coincidan con el
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
286
•
Especifique el
tamaño del papel
en los valores de
la bandeja para
que coincida con
el papel cargado
en esta.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tamaño de papel
especificado en
los valores de la
bandeja.
cliente,
atención.
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