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la ausencia de algunos objetos en la impresión. A continuación, mostramos algunas recomendaciones
para utilizar los controladores PCL o HP-GL/2 para Windows en estos casos.
●
En la ficha Avanzadas (Advanced), seleccione Opciones de documento (Document
options), Características de la impresora (Printer features), y establezca Enviar trabajo como
mapa de bits (Send job as bitmap) en Activado (Enabled) (sólo el controlador de HP-GL/2).
●
En la ficha Avanzadas (Advanced), seleccione Opciones de documento (Document
options), Características de la impresora (Printer features), y establezca Compatibilidad con
aplicaciones de 16 bits (16-bit App. Compatibility) en Activada (Enabled).
●
En la ficha Avanzadas (Advanced), seleccione Opciones de documento (Document
options), Características de la impresora (Printer features), y establezca Máx. resolución de
la aplicación (Max. Application resolution) en 300.
Los ajustes anteriores se describen con el propósito de solucionar problemas y podrían afectar
negativamente a la calidad del trabajo final o al tiempo necesario para generar el trabajo de impresión.
Por lo tanto, si no ayudan a solucionar el problema, los valores deberían reestablecerse a su valor
predeterminado.
Si está trabajando con Mac OS o utilizando un controlador de PostScript, los ajustes anteriores no están
disponibles. En su lugar, pruebe a reducir la resolución de las imágenes de mapa de bits en el software
de aplicación.
Un archivo PDF aparece cortado o faltan objetos
En versiones anteriores de Adobe Acrobat o Adobe Reader, los archivos PDF grandes podían aparecer
cortados o sin algunos objetos cuando se imprimía con el controlador HP-GL/2 con una resolución alta.
Para evitar esos problemas, actualice su software Adobe Acrobat o Adobe Reader con la última versión.
A partir de la versión 7 estos problemas deberían estar solucionados.
Impresión de diagnóstico para imágenes
La impresión de diagnóstico para imágenes consta de patrones diseñados para resaltar los problemas
de fiabilidad de los cabezales de impresión. Ayuda a comprobar el rendimiento de los cabezales
instalados actualmente en la impresora, y si cualquier cabezal está obstruido o tiene otros problemas.
Para realizar la impresión de diagnóstico para imágenes:
1.
Utilice el mismo tipo de papel que utilizaba cuando detectó el problema.
2.
Utilice la tecla
el mismo que el cargado en la impresora.
3.
En el panel frontal de la impresora, seleccione el icono de menú Mantenimiento de la calidad de
imagen
La impresión de diagnóstico para imágenes lleva aproximadamente dos minutos.
La impresión se divide en dos partes, las cuales prueban el rendimiento de los cabezales de impresión.
●
La parte 1 (superior) consta de rectángulos de colores puros, uno por cada cabezal. Esta parte
representa la calidad de impresión que obtendrá de cada color.
●
La parte 2 (inferior) consta de pequeños puntos, uno por cada inyector de cada cabezal. Esta parte
complementa la primera, e intenta detectar más específicamente cuántos inyectores defectuosos
hay en cada cabezal.
174 Capítulo 15 Solución de problemas de calidad de impresión
Ver papel cargado
y, a continuación, Imprimir imagen de diagnóstico.
en el panel frontal para comprobar que el tipo de papel es
ESWW
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