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La impresora no imprime
Si todo está en orden (el papel está cargado, todos los componentes de tinta instalados y no hay errores
de archivo), aún hay motivos por los que un archivo enviado desde su ordenador no inicia el proceso
de impresión cuando se espera:
●
Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no tiene
ninguna actividad y el panel frontal no responde, compruebe que el cable de alimentación está
conectado correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
●
Puede que se estén produciendo fenómenos electromagnéticos poco frecuentes, como campos
electromagnéticos fuertes o irregularidades graves del suministro eléctrico, que pueden causar
que la impresora tenga un comportamiento extraño o incluso deje de funcionar. En este caso,
apague la impresora mediante la tecla
alimentación, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a la normalidad y, después,
encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
representante de asistencia al cliente.
●
El agrupamiento podría estar activado y la impresora está en el tiempo de espera especificado
antes de calcular los agrupamientos adecuados. En este caso, el panel frontal muestra el tiempo
restante necesario para el agrupamiento.
●
Es posible que tenga la configuración de lenguaje gráfico equivocada, consulte
configuración de lenguaje gráfico en la página
●
Puede que no se haya instalado en el ordenador el controlador correcto para la impresora, consulte
las Instrucciones de montaje.
●
Si está imprimiendo en una hoja, deberá especificarlo como origen del papel en el controlador de
la impresora.
●
Es posible que la impresora esté manteniendo el trabajo a la espera de papel o de la información
de contabilidad, consulte
●
Puede que haya solicitado una vista previa desde el controlador de la impresora. Se trata de una
función que se utiliza para comprobar que la imagen es la deseada. En este caso, la vista previa
se muestra en su pantalla y debe hacer clic en un botón Imprimirpara comenzar la impresión.
●
Si está utilizando Mac OS con una conexión USB, puede que sea necesario cambiar la codificación
de los datos. Seleccione el icono del menú Configuración
impresión > PS > Seleccionar codificación > ASCII. Después, configure su aplicación para
enviar datos ASCII.
La impresora parece lenta
A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
●
¿Ha definido la calidad de impresión como Óptima o Detalle máximo? Las impresiones de calidad
óptima y máximo detalle llevan más tiempo.
●
¿Ha especificado el tipo de papel correcto al cargar el papel? El papel fotográfico y el papel
revestido requieren más tiempo de secado entre pasadas. Para buscar la configuración actual de
tipo de papel de la impresora, consulte
Algunos tipos de papel requieren más tiempo para la impresión.
188 Capítulo 17 Solución de problemas generales de la impresora
Encender
del panel frontal y desenchufe el cable de
32.
Mensajes de estado de los trabajos en la página
Consulta de información sobre el papel en la página
Cambio de
111.
y, a continuación, Preferencias de
52.
ESWW
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