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Solución de problemas
Acción
Paso 2
Vuelva a instalar la unidad de imagen y el cartucho de tóner.
a
Extraiga el cartucho de tóner.
b
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede producir problemas de calidad de
impresión.
c
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
d
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Paso 3
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Márgenes incorrectos en las impresiones
A B C D
A B C D
A B C D
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las
posiciones correctas para el tamaño del papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Son correctos los márgenes?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
158
cliente,
atención.
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