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Solución de problemas
Nota: Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Acción
Paso 1
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado en la bandeja.
•
También puede cambiar los valores del panel de control de
la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones?
Paso 2
a
Cargue la bandeja o alimentador especificados con el tipo de
papel recomendado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones?
Paso 3
a
Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad do el kit de
imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
o el kit de imagen a la luz directa durante más de diez minutos.
Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas
de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños, no toque la cara
inferior de la unidad de imagen o del kit de imagen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones?
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen o el kit de imagen y vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones?
Márgenes incorrectos
A B C D
A B C D
A B C D
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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