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7. Operación del PABX
7.1. Utilizando las funciones
En la lista de funciones, tenemos el nombre que nos dice que la funcionalidad se
trata, el código de activación y el sufijo. Para utilizar la función por teléfono, utiliza
el código de activación seguido del sufijo. El código de activación se puede cambiar
por el usuario, pero el sufijo no. Usted puede notar que en el sufijo de algunas carac-
terísticas, hay corchetes y paréntesis. Los paréntesis se utilizan sólo para hacer algún
comentario, y los corchetes indican campos que pueden ser omitidos.
7.2. Contestación de las líneas
Todas las llamadas recibidas por la central serán contestadas por los contestadores de línea.
Esta programación es individual por línea (troncal) de la central, pudiendo ser progra-
mada la misma extensión/interno contestadora para todas las líneas.
7.3. Configurar DISA - operadora automática
La CIP 850 dispone de un sistema de mensajes y contestación automática de llama-
das (DISA). Conocido como contestación digital, el sistema de mensaje contestará la
llamada enviando grabación de saludo permitiendo que el llamador elija la opción
deseada, volviendo así la atención más ágil.
Posibilita el encadenamiento de DISA, siendo necesario crear DISAs y en las opciones
definir el encaminamiento para DISA elegida.
La transferencia será encaminada para el destino alternativo configurado en la DISA cuando:
» El usuario llamador de la línea no pulse nada.
» El usuario llamador de la línea pulse un número de extensión/interno inexistente,
incorrecto o incompleto.
» El teléfono del usuario llamador es por pulso, incompatible con el sistema de
contestación automática.
Para habilitar esa función, ir a menú Servicios>DISA>Añadir DISA .
Procedimiento:
» Nombre: inserte un nombre que identifique esa DISA específica.
» Número: inserte un número que habilitará esa DISA.
» Mensaje: seleccione un archivo de audio que será utilizado como mensaje.
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