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» Alterar determinado grupo de extensiones/internos: haga clic sobre
el icono
Miembros del grupo
Los grupos pueden contener varios miembros: extensión/interno analógica, exten-
sión/interno SIP, extensión/interno IAX, otro grupo de extensiones/internos, DISA. Un
grupo no puede ser extensión/interno de él mismo. Cuando un miembro es un grupo,
y recibe una llamada, ésta sigue las características de este grupo que es un miembro.
Un grupo de extensiones/internos podrá ser utilizado como contestadora de línea.
7.18. Realizar transferencia interna y externa
Durante una llamada interna o externa, se puede transferir a otra extensión/interno, o
mismo a otra llamada externa. Caso haya la necesidad de transferir una llamada contes-
tada, pulse Flash + número para el cual será transferida la llamada y cuelgue el auricular.
Ejemplo 1
Transferencia de llamada interna:
1. La extensión/interno 203 está comunicando con la extensión/interno 205 ;
2. La extensión/interno 203 pulsa Flash + 209 , aguarda el tono de llamada y cuelga
el auricular;
3. La extensión/interno 209 pasa a sonar y la extensión/interno 205 oye tono de llamada ;
4. Si la extensión/interno 209 no contesta, la extensión/interno 203 vuelve a ser llamada.
Ejemplo 2
Transferencia de llamada externa:
1. Extensión/interno 210 está comunicando con una línea externa;
2. La extensión/interno 210 pulsa Flash + RUTA , aguarda el tono de marcar y hace
una nueva llamada externa, mientras la primera línea pasa a oír música;
3. Así que oye el tono de llamada de la segunda línea, la extensión/interno 210 debe
colgar el auricular;
4. La primera línea deja de oír música y pasa a oír tono de llamada.
7.19. Retorno de llamada tras transferencia
Tras una transferencia, la llamada puede volver a la extensión/interno que la ha
transferido en caso de que la extensión/interno no conteste la llamada transferida.
Para que la llamada transferida vuelva, la extensión/interno deberá tener el campo
Permitir retorno de transferencia habilitado en el menú Puertos>Extensiones/inter-
nos>Guía de usuario .
.
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