Dreame DreameBot D9 Plus Manual Del Usuario página 31

FAQ
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Type de problème Solution
Le niveau de la batterie est faible. Rechargez le robot à la base, puis réessayez.
Le robot ne s'allume pas
La température ambiante est trop basse (inférieure à 0 ° C) ou trop élevée (supérieure à 40 ° C). La température de
fonctionnement du robot est comprise entre 0 ° C et 40 ° C.
La base ne reçoit pas de courant. Veuillez vérifier que les deux extrémités du cordon d'alimentation sont correctement
branchées.
Le robot ne charge pas
Mauvais contact. Nettoyez les contacts de chargement de la base et du robot.
Il y a trop d'obstructions autour de la base. Placez la base dans une zone plus ouverte.
Veuillez nettoyer la zone de signalisation de la base.
Le robot ne peut pas retourner
Si vous déplacez le robot, il risque de se repositionner ou de re-cartographier son environnement. Si le robot est
à la base
trop éloigné de la base, il peut ne pas pouvoir revenir automatiquement de lui-même, auquel cas vous devez placer
manuellement le robot sur la base.
Le robot ne fonctionne pas
Éteignez-le robot, puis rallumez-le.
correctement
Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale ou l'une des roues
Le robot émet un bruit étrange
principales. Arrêtez le robot et enlevez les débris.
Le bac à poussière est plein. Veuillez nettoyer la poubelle et la prise de poussière.
Le robot ne nettoie plus cor-
rectement ou n'élimine pas Le filtre est obstrué. Veuillez le nettoyer.
toute la poussière
Un objet étranger est coincé dans la brosse principale. Veuillez la nettoyer.
Le robot n'effectue pas le
La batterie du robot est faible. Le nettoyage programmé ne démarrera pas sauf si le robot a été rechargé à temps.
nettoyage programmé
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FAQ
Type de problème Solution
Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la toute dernière version de
l'application Dreamehome, puis essayez de vous reconnecter.
Le système de localisation n'est pas activé. Veuillez vous assurer que l'autorisation d'accès à la position dans
l'application Dreamehome est activée.
Le robot ne peut pas se
connecter au Wi-Fi Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot est dans une zone offrant un bon signal Wi-Fi.
Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Veuillez vous assurer que votre robot peut se connecter à un signal Wi-Fi 2,4 GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du Wi-Fi est incorrect. Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot
de passe saisis sont corrects.
Vérifiez que le réservoir d'eau est rempli et nettoyez la serpillière, le cas échéant.
Nettoyez la serpillière si elle est sale.
Peu d'eau, voire pas du tout ne
sort du module de nettoyage ?
Assurez-vous que la serpillière est bien installée conformément au mode d'emploi.
Nettoyez le trou d'air du réservoir d'eau.
Assurez-vous que le robot n'est pas en mode Ne pas déranger, car cela l'empêcherait de reprendre le nettoyage.
Le robot ne reprend pas le
nettoyage après la charge
Le robot ne reprend pas le nettoyage lorsqu'il est rechargé manuellement ou placé sur la base.
Le robot retourne sur la base
sans effectuer de tâches de Le mode "Ne pas déranger" empêche le robot d'effectuer automatiquement des tâches de dépoussiérage.
dépoussiérage
La durée de dépoussiérage peut
Lorsque le robot a effectué des tâches de dépoussiérage pendant un certain temps, ou lorsque le conduit d'air ne
parfois être inacceptablement
fonctionne pas correctement, la durée de dépoussiérage sera prolongée pour éviter tout blocage.
longue
Le couvercle supérieur du base
Vérifiez si un sac de collecte des poussières est installé. Si ce n'est pas le cas, installez-en un.
ne peut pas être fermé
Pour obtenir plus d'informations, ouvrez l'application Dreamehome, accédez à la page de l'appareil, puis appuyez sur « » > « Aide » pour avoir plus de
détails. (Le logiciel de l'application est en cours de mise à jour, les opérations réelles peuvent être différentes des instrutions dans ce manuel.)
Pour des services supplémentaires, veuillez nous contacter via aftersales@dreame.tech
Site Web : https://global.dreametech.com
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