SA
طريقة الحل
درجة الحرارة المحيطة منخفضة جد ً ا (أقل من 0 درجة مئوية) أو مرتفعة جد ً ا (فوق 04 درجة مئوية) ، يرجى االستخدام في بيئة من 0 إىل 04 درجة
.لم يتم وصل قاعدة جمع الغبار بالطاقة ، يرجى التأكد من توصيل طرفي سلك الطاقة الخاص بقاعدة جمع الغبار
.التوصيل ضعيف ، يرجى تنظيف قاعدة جمع الغبار وموصال شحن الجهاز
.توجد العديد من العوائق بالقرب من قاعدة جمع الغبار ، يرجى وضع قاعدة جمع الغبار في منطقة مفتوحة
بعد نقل الموقع ، سيتم تغيير موضع الجهاز ، وسيتم تجديد الخريطة بعد فشل تحديد الموقع ، إذا كان قاعدة جمع الغبار بعيده ، فقد ال يتمكن من
.العودة للشحن ، يرجى إعادة الجهاز يدوي ً ا إىل قاعدة جمع الغبار لشحنه
.قد يعلق جسم غريب في الفرشاة الرئيسية أو الفرشاة الجانبية أو إحدى العجالت الرئيسية. أوقف الجهاز الرئيسي وقم بالفحص
.صندوق الغبار ممتلئ يرجى تنظيف صندوق الغبار ومدخل جمع الغبار
. ومحاولة االتصال مرة أخرىDreamehome وتنزيل تطبيقWi-Fi غير طبيعي، قم بإعادة ضبطWi-Fi اتصال
. قد فتح صالحية تحديد الموقعDreamehome لم تفتح صالحية تحديد الموقع، يرجى التأكد من أن تطبيق
. الجيدةWi-Fi ليست جيدة، يرجى التأكد من أن الجهاز الرئيسي يقع في نطاق إشارة الـWi-Fi إشارة
. بسرعة 4.2 جيجاهرتزWi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز، يرجى التأكد من اتصال الجهاز الرئيسي بشبكةWi-Fi الجهاز الرئيسي ال يدعم شبكة
. وكلمة المرور بالشكل الصحيحWi-Fi المنزلي غير صحيحة. الرجاء إدخال اسم مستخدمWi-Fi اسم مستخدم او كلمة مرور
170
نوع المشكلة
.البطارية ضعيفة ، يرجى شحن قاعدة جمع الغبار قبل استخدامه
.مئوية
.يرجى مسح منطقة انبعاث اإلشارة في قاعدة جمع الغبار
ال يمكن العودة إىل قاعدة جمع الغبار
أوقف تشغيل الجهاز الرئيسي ثم أعد تشغيلة
الجهاز الرئيسي ال يعمل بشكل سليم
يوجد ضوضاء غير طبيعية أثناء التنظيف
.الفلتر مسدود الرجاء تنظيفه
انخفاض كفاءة التنظيف أو يتساقط الغبار
.هناك جسم غريب عالق في الفرشاة الرئيسية. ي ُ رجى تنظيفها
األسئلة الشائعة
ال يمكن تشغيل الجهاز
ال يمكن الشحن
، وادخل إىل صفحة الجهاز، ثم انقر فوق " "> "مساعدة " لمعرفة المزيد من التفاصيل. (نظرا لترقية برنامج التطبيق، وقد تختلف العمليات الفعلية عن البياناتDreamehome App لمزيد من المعلومات، افتح تطبيق
Wi-Fi ال يمكن االتصال بشبكة
طريقة الحل
.بطارية الروبوت منخفضة الشحن. لن يبدأ التنظيف المجدول ما لم يتم إعادة شحن الروبوت في الوقت الالزم
.تأكد من اذا كان بالخزان بعض المياه ونظف وسادة الممسحة إذا لزم األمر
.نظف الممسحة إذا أصبحت متسخة
.يرجى تركيب الممسحة بشكل صحيح حسب التعليمات
.يرجى تنظيف فتحة الهواء العائد بأعىل غطاء خزان المياه في الوقت المناسب
.يرجى التأكد من أن الجهاز الرئيسي ليس في وضع عدم اإلزعاج،التنظيف لن يستمر في هذا الوضع
.لن تستمرعملية المسح في حال العودة للشحن اليدوي أو إعادة الجهاز إىل قاعدة جمع الغبار
.ولن يتم إجراء جمع الغبار تلقائي ً ا خالل فترة عدم اإلزعاج
.عند جمع الغبار لفترة معينة أو عندما ال تعمل مجرى الهواء بسالسة ، سيتم تمديد وقت تجميع الغبار لمنع االنسداد
.يرجى التحقق مما اذا كان كيس الغبار سليم ، وتبديلة اذا كان بحالة سيئة ؛
aftersales@dreame.tech للحصول عىل المزيد من الخدمات، يرجى االتصال بنا عبر
األسئلة الشائعة
SA
نوع المشكلة
ال يقوم الجهاز الرئيسي بالتنظيف المجدول
ال يوجد ماء يخرج من وحدة المسح أو يخرج القليل
منه فقط
لن يستمر التنظيف عند نقص البطارية واعادة الشحن
ويعود الجهاز اىل عدم إجراء جمع الغبار
في بعض األحيان يكون وقت جمع الغبار أطول
فشل إغالق غطاء القاعدة
).الواردة في هذا الدليل
https://global.dreametech.com :الموقع
171