Kenwood KCL95 Instrucciones página 51

Guide de dépannage - suite
Problème
Le témoin lumineux Marche /
Arrêt clignote lorsque le robot
est branché pour la première
fois.
Le robot s'arrête en cours de
fonctionnement.
Le témoin lumineux Marche /
Arrêt clignote rapidement.
Le robot de cuisine s'arrête
pendant l'opération. Le voyant
de mise en attente clignote
lentement.
Le témoin lumineux Marche /
Arrêt s'éteint lorsque l'appareil
est branché.
L'écran affiche un code d'erreur
alphanumérique.
Absence d'alimentation / L'écran
de contrôle ne s'allume pas.
L'appareil ne fonctionne pas.
Le minuteur ne lance pas le
compte à rebours sur l'écran
d'affichage.
La température du contenu du
bol ne dépasse pas 100 ˚C.
Mouvements ou vibrations
excessives pendant le
fonctionnement.
L'écran affiche le message
d'erreur E:34
clignotement lent
clignotement rapide
Lorsque vous contactez le service client, vous pouvez être amené à devoir fournir des détails sur la version du logiciel. Vous pouvez
le trouver en appuyant sur l'icône du menu des paramètres, puis en sélectionnant « À propos de l'appareil ».
Cause
La tête du robot est relevée ou
n'est pas correctement verrouillée
en position basse.
La protection anti-surcharge ou
surchauffe du système est activée.
La capacité maximale est dépassée.
1 Protège-chaleur ou cache sortie
retiré.
2 Tête de robot soulevée.
Le robot est resté branché plus de
30 minutes sans fonctionner. Il est
donc passé en mode Pause.
L'appareil ne fonctionne pas
correctement.
L'appareil n'est pas branché.
Bouton Marche/Arrêt sur Arrêt
(Off).
L'appareil est en mode veille.
Le bouton de commande n'est pas
appuyé.
Au cours de la phase de chauffe,
le minuteur ne lancera le compte à
rebours que lorsque la température
voulue sera atteinte.
La température est réglée à plus de
100 °C, mais l'eau contenue dans les
aliments empêche la température
de dépasser les 100 °C.
La contenance en eau des
ingrédients peut empêcher la
température de monter au-dessus
de 100 ˚C.
Une charge inégale des aliments
dans le bol provoque des vibrations
excessives.
Capacité maximale dépassée.
L'outil ou la vitesse appliquée ne
sont pas corrects.
Problème de connexion WiFi.
Impossible de trouver un réseau
WiFi connu.
WiFi disponible mais impossible de
se connecter aux serveurs dans le
cloud.
Solution
Vérifiez si la tête du robot est correctement verrouillée.
Débranchez et vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction ou de
surcharge.
Si l'appareil ne fonctionne pas, retirez une partie des
ingrédients pour réduire la charge et redémarrez.
Si le problème n'est pas résolu, débranchez l'appareil
et laissez-le au repos pendant 15 minutes. Branchez et
sélectionnez de nouveau la vitesse.
Si le robot ne redémarre pas après la procédure
susmentionnée, contactez le service "après-vente" pour
plus de conseils.
1 Installez la protection thermique ou le couvercle de
sortie, puis redémarrez.
2 Baissez la tête du robot et redémarrez.
Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt une fois pour le
remettre en marche.
Contactez un service après-vente autorisé par
Kenwood. Pour connaître les coordonnées du service
après-vente Kenwood le plus proche, consultez le site
www.kenwoodworld.com ou le site Web spécifique à
votre pays.
Vérifiez si l'appareil est branché.
Mettez le bouton marche/arrêt sur ON.
Touchez l'écran ou tournez le bouton de commande.
Appuyez sur le bouton de commande pour lancer la
cuisson.
Fonctionnement normal.
Réduisez ou choisissez une température appropriée.
Fonctionnement normal.
Réduisez la quantité ou répartissez uniformément les
aliments dans le bol et redémarrez l'appareil.
Reportez-vous au programme correspondant et au tableau
des vitesses recommandées pour savoir quel outil et quelle
vitesse appliquer.
Vérifiez le mot de passe WiFi.
Pour oublier le réseau WiFi, allez sur les Paramètres
WiFi > Forget Network (Oublier le réseau).
Redémarrez la Configuration appareil à partir de l'appli
Kenwood World.
L'appareil a peut-être été déplacé, le routeur est peut-être
éteint ou pourrait nécessiter un redémarrage.
Il est peut-être nécessaire de redémarrer le routeur. Sinon,
contactez votre fournisseur de services Internet.
Vérifiez que la connexion Internet de votre réseau local
fonctionne.
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