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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Cargue el origen del papel especificado con el tipo de papel
recomendado.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Paso 3
a
Retire el cepillo del cabezal de impresión y limpie las lentes.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras horizontales en las impresiones?
Paso 4
a
Extraiga las unidades de fotoconductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga las unidades de
fotoconductor a la luz directa. Una larga exposición a la luz
puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque los tambores de
fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los
futuros trabajos de impresión.
b
Inserte las unidades de fotoconductor.
c
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Líneas blancas verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
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