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Solución de problemas
Se pueden recibir faxes pero no enviarlos mediante fax analógico
Acción
Paso 1
Cargue correctamente un documento original en la bandeja del ADF
o en el cristal del escáner.
¿Puede enviar faxes?
Paso 2
Configure correctamente el número de método abreviado.
•
Asegúrese de que el número de método abreviado se haya
programado para el número que desea marcar.
•
Marque manualmente el número de teléfono.
¿Puede enviar faxes?
Se pueden enviar faxes pero no recibirlos mediante fax analógico
Acción
Paso 1
Compruebe que el origen del papel no está vacío.
¿Puede recibir faxes?
Paso 2
Compruebe los valores de demora de recuento de tonos.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Fax > Configuración de
fax > Valores de recepción de fax > Nº tonos respuesta.
¿Puede recibir faxes?
Paso 3
Si la impresora imprime páginas en blanco, consulte
blanco" en la página
¿Puede recibir faxes?
No se puede configurar etherFAX
Acción
Paso 1
Compruebe la conexión de la impresora.
a
Imprima la página de configuración de red. En la pantalla de inicio,
toque Valores > Informes > Red > Página de configuración de red.
b
Compruebe el estado de la red.
¿Está la impresora conectada a la red?
431.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
"Páginas en
Sí
Vaya al paso 3.
501
No
Vaya al paso 2.
Contacto
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Contacto
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
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