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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Abra la cubierta del alimentador automático.
b
Con un paño húmedo, suave y sin pelusas, limpie el cristal del ADF
y la parte inferior blanca de la cubierta del ADF.
c
Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos.
¿Aparecen rayas verticales en los documentos digitalizados?
Imagen o texto irregular al escanear desde el ADF
Acción
a
Cargue 50 hojas de papel normal limpio en el ADF.
Nota: El papel normal ayuda a limpiar o eliminar el polvo y
cualquier otro revestimiento de los rodillos de alimentación del
ADF.
b
En la pantalla de inicio, toque
c
Cargue un documento original en el alimentador automático de
documentos (ADF).
d
Digitalice el documento.
¿Las imágenes o los textos aparecen irregulares en la salida?
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Revise las conexiones de los cables.
a
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correc-
tamente al ordenador y a la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
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