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Solución de problemas
Baja calidad de impresión del fax
Acción
Paso 1
Asegúrese de que no hay defectos de calidad de impresión.
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas >
Páginas de prueba de la calidad de impresión.
b
Corrija los defectos de calidad de impresión. Para obtener más
información, consulte
431.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 2
Si utiliza un fax analógico, reduzca la velocidad de transmisión del fax
entrante.
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Fax > Configuración de
fax > Valores de recepción de fax > Controles de administración.
b
En el menú Velocidad máxima, seleccione una velocidad de trans-
misión inferior.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Falta información en la portada de fax
Acción
a
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
b
Envíe o recupere el fax.
¿Falta información en la portada de fax?
No se puede enviar la portada de fax desde el equipo
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el controlador de impresión está actualizado.
Para obtener más información, consulte
de la impresora" en la página
b
Envíe el fax.
¿Puede enviar la portada de fax?
"Calidad de impresión baja" en la página
"Instalación del software
78.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Ponerse en contacto
solucionado.
con el
atención al
No
Sí
El problema se ha
Contacto
solucionado.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
503
servicio de
cliente.
atención al
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