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5 Que faire, si ...?
Indicateur
Causes
L'appareil est en surchauffe.
Un "x" rouge apparait
Un composant électronique de
la pièce à main est défectueux.
Batterie vide
Un "x" rouge et le
symbole de la batterie
apparaissent
Les contacts sont sales
– Le Power pack n'est pas
La base de
connecté ou est défectueux.
chargement ne
– La batterie est complètement
s'allume pas
chargée.
pendant la charge
Travaux de réparation
La lampe Bluephase N G4 est garantie 3 ans à partir de la date d'achat (batterie : 1 an). Des pannes dues à un
matériel défectueux ou à des vices de fabrication sont réparées gratuitement pendant la durée de la garantie.
La garantie ne couvre aucun dommage, matériel ou non, autre que ceux mentionnés. L'appareil doit être utilisé
exclusivement pour les indications définies. Tout autre usage est contre-indiqué. Le fabricant rejette toute
responsabilité quant à un mauvais usage de l'appareil. Aucune demande de garantie ne peut être acceptée
dans ce genre de cas.
Ceci est particulièrement vrai dans le cas de :
– dommage lié à un usage inadapté, spécialement dans le cas de batteries mal conservées (voir Spécifications du
produit : Transport et conditions de stockage).
– dommage de composant lié à l'usure dans les conditions d'utilisation normale (voir Batterie) ;
– dommage lié à des facteurs externes, exemple un choc, une chute sur le sol ;
– dommage lié à des réglages ou à une installation incorrects ;
– dommage survenant lors du branchement de la lampe sur une source d'énergie dont le voltage et la fréquence
ne sont pas conformes à ceux inscrits sur le socle de la lampe.
– dommage lié à des réparations inadaptées ou à des modifications réalisées par des réparateurs non certifiés.
En cas de réclamation sous garantie, la lampe complète (pièce à main, base de chargement, batterie, cordon
électrique, et le power pack) doivent être retournés en port dû au distributeur ou directement à Ivoclar Vivadent,
avec la facture d'achat. Utiliser le conditionnement d'origine et le carton correspondant pour le transport. Les
réparations doivent être réalisées uniquement par un service certifié par le service après-vente Ivoclar Vivadent.
En cas de défaut ne pouvant être rectifié, veuillez contacter votre distributeur ou le service après- vente local
(voir les adresses au dos). Une description claire du défaut ou des conditions de sa survenue pourront faciliter
l'identification du problème. Veuillez joindre ce descriptif quand vous retournez l'appareil.
Correction de l'erreur
Laisser l'appareil refroidir et essayer de nouveau après
un certain délai. Si l'erreur persiste, veuillez contacter
votre distributeur ou le service après-vente local.
Retirer et réinsérer la batterie. Si l'erreur persiste,
veuillez contacter votre distributeur ou le service après-
vente local.
Placez la pièce à main sur la base de chargement et
chargez-la.
Retirer la batterie et nettoyer les contacts.
Vérifier que le power pack est correctement positionné
dans la base de chargement et qu'il est raccordé à la
prise de courant par le cordon électrique.
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