Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
Paso 6
a
Desinstale el software de la impresora y vuelva a instalarlo. Para obtener
más información, consulte "Instalación del software de la impresora" en
la página 37.
Nota: El software de la impresora está disponible en
http://support.lexmark.com.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
La impresión se ralentiza
Notas:
•
Al imprimir utilizando papel estrecho, la impresora imprime a una velocidad para evitar dañar el fusor.
•
La velocidad de la impresora se puede ver reducida al imprimir durante largos periodos de tiempo o al imprimir
a temperaturas elevadas.
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja coincida con
el tipo de fusor.
Nota: Utilice un fusor de 110 voltios para imprimir en papel de tamaño
Carta y uno de 220 para imprimir en papel tamaño A4.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
Paso 2
a
Sustituya el fusor. Para obtener más información sobre la instalación de
un fusor, consulte la hoja de instrucciones que se suministra con la pieza
de repuesto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
No funciona el enlace de bandejas
Notas:
•
Las bandejas pueden detectar la longitud del papel.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 6.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
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cliente.
cliente.