Ricoh SP5100N Manual Del Usuario página 56

Problema Soluciones recomendadas
Defectos Si aparecen repetidamente marcas en la cara
repetitivos impresa del papel, a intervalos regulares:
a lo largo de
• Es posible que el cartucho de tóner esté
la página
deteriorado. Si en la página aparece
repetidamente una marca, imprima una página
AaBbC c
de limpieza varias veces para limpiar el
AaBbC c cartucho. Consulte la página 8.3. Tras la
impresión, si persisten los mismos problemas,
AaBbC c
instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
AaBbC c
la página 8.5.
AaBbC c
• Es posible que haya tóner en algunas partes
de la impresora. Si las imperfecciones ocurren
en el reverso de la página, es posible que el
problema se corrija por sí solo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas en toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel
A
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra los paquetes de papel
hasta que sea necesario, para evitar que
absorba demasiada humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce en
un sobre, cambie el diseño de impresión para
evitar que se imprima texto en áreas de unión
en el reverso del sobre. La impresión en los
puntos de unión puede ser la causa del
problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie
de la página impresa, ajuste la resolución de
impresión en la aplicación de software o en la
ventana de propiedades de la impresora.
Caracteres • Si los caracteres no tienen la forma correcta
irregulares
y aparecen con partes en blanco, es posible que
el papel sea demasiado satinado. Pruebe con
un papel diferente. Consulte la página 5.3.
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con un aspecto ondulado,
es posible que haya que reparar la unidad de
digitalización. Compruebe que también ocurra
en una página demo (consulte la página 2.7).
Si la impresora necesita reparación, póngase
en contacto con el servicio técnico.
Problema
Impresión • Asegúrese de que se haya cargado el papel
torcida
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro
Abarquillamiento • Asegúrese de que se haya cargado el papel
o curvaturas
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
• Intente imprimir utilizando la cubierta posterior
Arrugas o • Asegúrese de que se haya cargado el papel
pliegues
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Abra la cubierta posterior e intente imprimir con
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
Parte posterior • Es posible que el rodillo de transferencia esté
de las copias
impresas sucia
• Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie
Páginas en color • Es posible que el cartucho no esté instalado
sólido o en negro
• Es posible que el cartucho de tóner esté
A
• Es posible que la impresora precise
9.14
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
correctamente.
Consulte la página 5.2.
material de impresión, se haya cargado
correctamente y que las guías no estén ni
demasiado sueltas ni demasiado ajustadas
a la pila de papel.
correctamente.
calor y la humedad pueden hacer que el papel
se abarquille. Consulte la página 5.2.
bandeja. Pruebe también a girar el papel
180° en la bandeja.
(cara de impresión hacia arriba).
correctamente.
Consulte la página 5.2.
esta cubierta (cara de impresión hacia arriba).
bandeja. Pruebe también a girar el papel
180° en la bandeja.
sucio. Consulte la página 8.1.
el interior de la impresora.
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva
a insertarlo.
defectuoso y deba reemplazarse. Instale un
cartucho de tóner nuevo.
reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.