Problema
Causa posible
No es posible
Es posible que
imprimir un
el controlador
archivo
PostScript no
PostScript.
se haya
instalado
correctamente.
Aparece el
La tarea de
mensaje
impresión era
"Error en
demasiado
comprobación
compleja.
de límite".
Se imprime
Es posible que
una página de
el trabajo de
error de
impresión no
PostScript.
sea de
PostScript.
La bandeja
El controlador
opcional 2
de impresora
(bandeja 3
no se configuró
o bandeja 4)
para que
no está
reconozca
seleccionada
la bandeja
en el
opcional 2
controlador.
(bandeja 3
o bandeja 4).
Cuando se
Es posible que
imprime un
el ajuste de
documento en
resolución del
Macintosh con
controlador de
Acrobat
impresora no
Reader 6.0
coincida con el
o superior,
de Acrobat
los colores no
Reader.
se imprimen
correctamente.
Soluciones recomendadas
• Imprima una página de
configuración y compruebe
que la versión de PostScript
esté disponible para la
impresión.
• Instale el controlador de
impresora PostScript. Para
instalarlo, consulte la
Sección de software.
• Si el problema persiste,
póngase en contacto con el
servicio técnico.
Deberá simplificar la página
o instalar más memoria.
Asegúrese de que el trabajo de
impresión sea de PostScript.
Compruebe si la aplicación
de software esperaba que
se enviara a la impresora un
archivo de configuración o un
archivo de encabezado
PostScript.
Abra las propiedades del
controlador PostScript,
seleccione la ficha
Configuración de
dispositivo y establezca la
opción Bandeja 2 (Bandeja 3
o Bandeja 4) de la sección
Opciones instalables en
Instalada.
Asegúrese de que el ajuste de
resolución del controlador
coincida con el de Acrobat
Reader.
Problemas más comunes en Macintosh
Problema
La impresora no
imprime un documento
de Acrobat Reader.
El documento se ha
impreso, pero el trabajo
de impresión no ha
desaparecido de la cola
en el sistema operativo
Mac 10.3.2.
La impresora no
imprime un documento
desde Illustrator en la
impresión IPP.
9.16
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Cambie la opción Método de impresión
a Imprimir como imagen cuando
imprima desde Acrobat Reader.
Actualice el sistema operativo Mac a la
versión 10.3.3 o superior.
Cambie la opción Tipo de datos del
menú de impresión de Adobe Illustrator
a Binarios.
También puede utilizar la impresión
AppleTalk.