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EGEA TECH
3.13
RICERCA GUASTI
Qualora si riscontra che l'apparecchiatura non funzioni cor-
rettamente, senza che vi sia alcuna segnalazione di allarme,
prima di contattare l'assistenza tecnica del fabbricante, è op-
portuno eseguire quanto segue.
Anomalia
L'apparecchiatura non si accende.
Non è possibile scaldare l'acqua tramite la
pompa di calore in modalità ECO o AUTO-
MATICO
La pompa di calore rimane sempre attiva
senza mai arrestarsi
Non è possibile scaldare l'acqua tramite la
resistenza elettrica integrata AUTO, BOO-
STER, ELECTRIC
Non è possibile controllare il prodotto tra-
mite APP
200 HT - 260 HT
Azione consigliata
UTILIZZATORE
TECNICO ESPERTO /
ASSISTENZA TECNICA
DEL FABBRICANTE
UTILIZZATORE
TECNICO ESPERTO /
ASSISTENZA TECNICA
DEL FABBRICANTE
UTILIZZATORE
TECNICO ESPERTO /
ASSISTENZA TECNICA
DEL FABBRICANTE
UTILIZZATORE
cod. 3540000420 - Rev. 03 - 09/2023
•
Controllare che la spina sia correttamente inserita nella presa di corrente.
•
Controllare che sia stata eseguita la procedura di accensione dal pannel-
lo di controllo (rif. par. 3.5 a pagina 14).
•
Staccare la spina dalla presa (senza tirare il cavo di alimentazione) ed
attendere alcuni minuti; dopodiché, inserire nuovamente la spina nella
presa di corrente.
Se l'inconveniente persiste: contattare un tecnico qualificato o il servizio di
assistenza tecnica.
•
Verificare lo stato del cavo di alimentazione all'interno del prodotto.
•
Verificare che il fusibile sulla scheda di potenza sia integro. In caso con-
trario sostituirlo nuovo da 5 A 250V di tipo ritardato certificato IEC 60127-
2/II (T5AL250V) (fare riferimento al par. 9.1 a pagina 57).
•
Spegnere l'apparecchiatura (rif. par. 3.5 a pagina 14) e riaccendere
dopo alcune ore.
Se l'inconveniente persiste: contattare un tecnico qualificato o il servizio di
assistenza tecnica.
•
Scollegare l'apparecchiatura dalla rete elettrica.
•
Scaricare parte dell'acqua contenuta nel serbatoio (circa il 50%) e rica-
ricarlo.
•
Accendere nuovamente l'apparecchiatura in modalità ECO.
•
Verificare che, non aprendo nessun rubinetto per alcune ore, l'apparec-
chiatura raggiunge la temperatura di setpoint.
Se l'inconveniente persiste: contattare un tecnico qualificato o il servizio di
assistenza tecnica.
• Spegnere l'apparecchiatura e verificare lo stato del termostato di sicu-
rezza delle resistenza interno all'apparecchiatura e all'occorrenza riar-
marlo. Quindi accendere l'apparecchiatura in modalità AUTOMATICO.
• Scollegare l'apparecchiatura dalla rete elettrica quindi scaricare parte
dell'acqua contenuta nel serbatoio (circa il 50%) quindi ricaricarlo e
accendere nuovamente l'apparecchiatura in modalità ELECTRIC.
• Verificare che il termostato di sicurezza della resistenza elettrica non
sia intervenuto (rif. par. 9.2 a pagina 57).
• Verificare la presenza di copertura rete Wi-Fi ad esempio tramite
smartphone dove il prodotto è installato quindi eseguire nuovamente
la procedura di configurazione con il router.
• Assicurarsi quindi che il simbolo del Wi-Fi sul display sia accesso fisso.
IT
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