Publicidad
GARANTIEVOORWAARDEN VAN RYOBI
NL
Naast alle wettelijke rechten die voortvloeien uit de aankoop van een product
en onverminderd de wettelijke rechten die onafhankelijk en kosteloos
van toepassing zijn, vallen alle nieuwe elektrische gereedschappen en/
of tuingereedschappen van RYOBI die op onze website worden vermeld,
met uitzondering van gereedschapsaccessoires, opslagsystemen voor
gereedschap en reserveonderdelen, zoals nader beschreven onder
("Product"), onder een vrijwillige garantie van Techtronic Industries GmbH
("TTI"), volgens de hieronder vermelde voorwaarden ("Garantie").
De garantie is alleen van toepassing op koper(s) die de producten als
eindgebruikers in hun hoedanigheid van consument ("consument") kopen.
Detailhandelaren, verhuurbedrijven en professionele eindgebruikers zijn
uitdrukkelijk uitgesloten van deze algemene voorwaarden van de garantie.
Voor professionele eindgebruikers kan een ander soort vrijwillige garantie
van toepassing zijn op bepaalde producten, indien uitdrukkelijk vermeld op
de website www.ryobitools.eu. De intrekking van deze vrijwillige garantie
beperkt de wettelijke rechten van de consument in geval van een defect niet.
1. De standaardgarantie ("standaardgarantie"), mits het product uitsluitend
voor privégebruik wordt aangeschaft, heeft een looptijd van 24 maanden
("standaardgarantieperiode") en gaat in op de datum waarop het product is
aangeschaft. Deze datum moet worden gedocumenteerd met een factuur
of ander aankoopbewijs om ervoor te zorgen dat de standaardgarantie
geldig en afdwingbaar is. Deze standaardgarantie geldt ook alleen voor
nieuwe producten.
2. Consumenten in bepaalde landen kunnen de standaardgarantie voor
in aanmerking komende producten verlengen tot na de periode van
de standaardgarantie, door zich te registreren op de website www.
ryobitools.eu. Of producten in aanmerking komen voor de verlengde
garantie ("verlengde garantie") wordt vermeld op de verpakking van
een product, op de website www.ryobitools.eu, en/of is opgenomen
in de relevante productdocumentatie onder https://www.ryobitools.
eu/. Om gebruik te kunnen maken van de verlengde garantie moeten
consumenten hun product(en) online registreren binnen 30 kalenderdagen
na de aankoopdatum om van deze verlengde garantie gebruik te maken.
Alle persoonlijke gegevens van een consument worden verwerkt in
overeenstemming met de privacyverklaring, die u hier kunt vinden: https://
uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/. De ontvangstbevestiging van
de registratie, die per e-mail wordt verzonden, en de originele factuur
waarop de aankoopdatum is vermeld, dienen als bewijs van de verlengde
garantie.
3. De standaardgarantie en de verlengde garantie ("garanties") zijn beperkt
tot reparatie en/of vervanging van het defecte product naar goeddunken
van TTI, mits het defect in fabricage of materiaal bestond op de datum van
aankoop. Er kunnen geen verdere kosten of verliezen worden geclaimd.
Bovendien zijn de garanties niet van toepassing op:
– schade die per ongeluk, opzettelijk of door nalatigheid van de klant
is veroorzaakt
– schade aan het product die het gevolg is van onjuiste behandeling of
gebrek aan onderhoud
– elk product dat is gewijzigd of aangepast
– elk product waarvan de oorspronkelijke identificatiemarkeringen
(handelsmerk, serienummer) zijn beschadigd, gewijzigd of verwijderd
– eventuele schade veroorzaakt door het niet naleven van de
instructiehandleiding
– producten waarvoor geen CE/UKCA-markering geldt
– elk product dat is geprobeerd te repareren door een niet-geautoriseerd
servicecentrum of zonder voorafgaande toestemming van TTI
– elk product dat is aangesloten op een onjuiste voeding (stroomsterkte,
spanning, frequentie)
– elk product dat wordt gebruikt met een onjuist brandstofmengsel
(brandstof, olie, olieverhouding)
– schade veroorzaakt door invloeden van buitenaf (water, chemisch,
fysisch, schokken) of vreemde stoffen
– normale slijtage van reserveonderdelen
– onjuist gebruik, overbelasting van het/de product(en)
– gebruik van niet-goedgekeurde accessoires of onderdelen
– accessoires voor elektrisch gereedschap die bij het gereedschap
worden geleverd of afzonderlijk worden aangeschaft. Dergelijke
uitsluitingen omvatten maar zijn niet beperkt tot schroefbits, boorbits,
schuurschijven, schuurpapier en bladen, zijgeleiding
– Onderdelen (onderdelen en accessoires) die normaal slijten, met
inbegrip van, maar niet beperkt tot service- en onderhoudskits,
koolborstels, lagers, spankop, SDS-boorbitbevestiging of -opname,
netsnoer, hulphandgreep, transportkoffer, schuurplaat, stofzak,
stofuitlaatpijp, viltringen, pennen en veren van slagmoersleutel,
stootknoppen, aandrijfriemen, koppeling, bladen van heggenscharen
of grasmaaiers, kabelboom, gashendel, tanden, viltringen, trekpennen,
blazers, blaas- en zuigbuizen, opvangzak en banden, geleidestangen,
zaagkettingen, slangen, aansluitstukken, sproeikoppen, wielen,
sproeistaven, binnenspoelen, buitenspoelen, snijlijnen, bougies,
luchtfilters, gasfilters, mulchmessen, enz.
4. Voor garantieservice moet het product of moeten de producten zonder
onnodige vertraging na het optreden of de herkenning van het fabricage-
of materiaaldefect worden verzonden naar of overhandigd aan een
geautoriseerde RYOBI-servicepartner die u vindt op de volgende website:
https://www.ryobitools.eu/. Consumenten kunnen aanspraak maken op de
diensten onder de garanties van een RYOBI-servicepartner door
a. contact op te nemen met de verkoper waar de aankoop is gedaan; of
b. registratie via het serviceplatform dat beschikbaar is op de commerciële
website van RYOBI: https://www.ryobitools.eu/. De beschikbaarheid van
het proces kan per land verschillen.
Wanneer een product naar een geautoriseerde servicepartner van RYOBI
wordt gestuurd, moet het product veilig worden verpakt zonder gevaarlijke
inhoud (zie voor meer informatie de veiligheidsinstructies op de website
https://www.ryobitools.eu/), voorzien van het adres van de afzender en
vergezeld van een korte beschrijving van het defect. Houd er rekening
mee dat in sommige landen volgens de lokale procedures (verzend)
kosten door de verzender moeten worden betaald. Neem contact op
met uw plaatselijke, erkende RYOBI-servicecentrum om te controleren of
dergelijke kosten van toepassing zijn.
5. Na ontvangst van het product dat door de klant als defect wordt
beschouwd, zal het worden geïnspecteerd. Wanneer het defect is
bevestigd, worden de diensten onder de garanties verleend door de
defecte onderdelen van de producten te repareren of te vervangen
door niet-defecte onderdelen naar keuze van TTI. Indien TTI weigert het
defect te repareren of indien de reparatie naar goeddunken van TTI is
mislukt, wordt een gelijkwaardige vervangproduct geleverd. De vervangen
producten of onderdelen worden eigendom van TTI. Alle reparaties/
vervangingen onder de bovenstaande garanties is gratis. De door TTI
uitgevoerde reparaties/vervangingen vormen geen verlenging of nieuwe
start van de garanties. De vervangen reserveonderdelen zijn onderworpen
aan de oorspronkelijk gegeven garanties en de garantieperiode loopt af
met de garantieperiode die oorspronkelijk voor het gehele product was
verstrekt.
6. De garanties van RYOBI worden door Techtronic Industries GmbH, Max-
Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Duitsland, uitsluitend verleend aan de
consument die het product oorspronkelijk heeft gekocht en mogen niet
worden overgedragen of toegewezen.
7. De garanties gelden in de Europese Economische Ruimte (EER),
Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Buiten deze gebieden kunt u
contact opnemen met de verkoper waar de aankoop is gedaan om te
weten te komen of er een andere vrijwillige garantie van toepassing is.
GEAUTORISEERD SERVICECENTRUM
Elk verzoek of probleem met het product kan worden gericht aan uw lokale
geautoriseerde servicecentra (bezoek www.ryobitools.eu) of rechtstreeks
aan: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364 Winnenden,
Germany. Vermeld het serienummer en het type product dat op het etiket
staat.
Publicidad
