Publicidad
GARANCIJSKI POGOJI ZA IZDELKE RYOBI
SL
Poleg katerih koli zakonskih pravic, ki izhajajo iz nakupa izdelka in brez
poseganja v zakonske pravice, ki veljajo neodvisno in brezplačno, velja
za vsa nova električna orodja in/ali vrtna orodja znamke RYOBI, ki so
navedena na naši spletni strani, razen dodatne opreme za orodja, sistemov
za shranjevanje orodij, za nadomestne dele, kot je podrobneje opisano v
nadaljevanju (»izdelek«), prostovoljna garancija družbe Techtronic Industries
GmbH (»TTI«) v skladu s spodaj navedenimi pogoji (»garancija«).
Garancija velja samo za kupca, ki je izdelek kupil kot končni uporabnik za
uporabo v zasebne namene (»potrošnik«). Trgovci, podjetja za izposojo in
poklicni uporabniki so izrecno izključeni iz teh splošnih pogojev garancij.
Za poklicne uporabnike lahko za nekatere izdelke velja drugačna vrsta
prostovoljne garancije, če je to izrecno navedeno na spletnem mestu www.
ryobitools.eu. Uveljavljanje te prostovoljne garancije ne omejuje zakonskih
pravic potrošnika v primeru okvare.
1. Standardna garancija ("standardna garancija") velja 24 mesecev
("standardna garancijska doba") in začne veljati na dan nakupa izdelka,
pod pogojem, da je izdelek kupljen samo za zasebno uporabo. Da
bi bila standardna garancija veljavna in izvršljiva, mora biti ta datum
dokumentiran na računu ali drugem dokazilu o nakupu. Ta standardna
garancija velja tudi za nove izdelke.
2. Potrošniki v nekaterih državah lahko podaljšajo standardno garancijo za
nekatere izdelke po obdobju veljavnosti standardne garancije, tako da
izdelek registrirajo na spletnem mestu www.ryobitools.eu. Upravičenost
izdelkov do podaljšanja garancije ("podaljšana garancija") je navedena
na embalaži izdelka, na spletnem mestu www.ryobitools.eu, in/ali je
navedena v dokumentaciji ustreznega izdelka na spletnem mestu
https://www.ryobitools.eu/. Za izkoriščanje podaljšane garancije morajo
potrošniki svoje izdelke registrirati prek spleta v 30 koledarskih dneh od
datuma nakupa. Vsi potrošnikovi osebni podatki bodo obdelani v skladu z
izjavo o zasebnosti, ki je na voljo na tem naslovu: https://uk.ryobitools.eu/
footer-links/privacy-policy/. Za dokaz o podaljšani garanciji služi potrdilo o
registraciji, poslano po elektronski pošti, in originalni račun, na katerem je
naveden datum nakupa.
3. Standardna in podaljšana garancija ("garanciji") sta omejeni na popravilo
in/ali zamenjavo pokvarjenega izdelka po presoji družbe TTI, če sta
ugotovljena napaka v izdelavi ali materialu ob dnevu nakupa. Dodatnih
stroškov ali nadomestila izgub ni mogoče zahtevati. Garancije poleg tega
ne veljajo tudi v naslednjih primerih:
– Poškodba, ki jo potrošnik povzroči nenamerno, namerno ali iz
malomarnosti
– Kakršna koli poškodba izdelka, ki je posledica nepravilnega ravnanja
ali pomanjkljivega vzdrževanja
– Vsak izdelek, ki je bil spremenjen ali predelan
– Vsak izdelek, pri katerem so bile prvotne identifikacijske oznake
(blagovna znamka, serijska številka) poškodovane, spremenjene ali
odstranjene
– Kakršne koli poškodbe zaradi neupoštevanja navodil za uporabo
– Izdelki, za katere ne velja oznaka CE/UKCA
– Vse izdelke, ki jih je poskušal popraviti nepooblaščeni servisni center,
ali če tega predhodno ni odobrila družba TTI
– Kateri koli izdelek, priklopljen na neustrezno električno napajanje
(amperi, napetost, frekvenca)
– Kateri koli izdelek, uporabljen z neprimerno mešanico goriva (gorivo,
olje, razmerje olja)
– Kakršne koli poškodbe zaradi zunanjih vplivov (voda, kemikalije, fizični
vplivi, šoki) ali tujki
– Normalna obraba nadomestnih delov
– Neustrezna uporaba, preobremenitev izdelkov
– Uporaba neodobrene dodatne opreme ali delov
– Dodatna oprema za električno orodje, priložena orodju ali dokupljena
ločeno. Take izključitve med drugim vključujejo tudi vijačne nastavke,
svedre, brusne plošče, brusni papir in rezila, stransko vodilo
– Sestavni deli (deli in dodatna oprema), podvrženi normalni obrabi,
vključno z, vendar ne omejeno na komplete za servisiranje in
vzdrževanje, krtačke, ležaje, vpenjalo, čeljusti in svedre SDS, napajalni
kabel, pomožni ročaj, transportno torbico, brusno ploščo, vrečka za
prah, izhodno cev za prah, podložke iz klobučevine, zatiči in vzmeti
udarnega vijačnika, udarne glave, pogonski jermeni, sklopka, rezila
obrezovalnikov žive meje ali kosilnic, jermeni, pletenica, zobci,
priklopne kljuke, ventilatorji puhal, cevi puhal in sesalnikov, vreča
sesalnika in trakovi, meči, verige žag, cevi, priključki, razpršilne šobe,
kolesa, razpršilne ročke, notranji koluti, zunanji koluti, rezalne nitke,
vžigalne svečke, zračni filtri, plinski filtri, rezila za mulčenje itd.
4. Za servis v okviru garancije je treba izdelek poslati ali predložiti
pooblaščenemu servisnemu partnerju RYOBI, navedenemu na spletni
strani https://www.ryobitools.eu/ brez nepotrebnega odlašanja takoj po
pojavu ali ugotovitvi napake v izdelavi ali materialu. Potrošniki so v okviru
garancije upravičeni do servisnih storitev servisnih partnerjev podjetja
RYOBI na naslednje načine:
a. tako, da se obrnejo na prodajalca, pri katerem je bil opravljen nakup; ali
b. z registracijo prek servisne platforme, ki je na voljo na spletni strani
RYOBI https://www.ryobitools.eu/. Postopek je odvisen od posamezne
države.
Izdelek morate pooblaščenemu servisnemu partnerju podjetja RYOBI
poslati varno zapakiranega brez nevarne vsebine (podrobnosti si oglejte
v varnostnih navodilih na spletnem mestu https://www.ryobitools.eu/).
Navesti morate tudi svoj naslov in priložiti kratek opis napake. V nekaterih
državah mora pošiljatelj v skladu z lokalno prakso plačati stroške dostave
ali poštnino. O tovrstnih stroških se posvetujte s predstavnikom lokalnega
pooblaščenega servisnega centra podjetja RYOBI.
5. Izdelek, za katerega uporabnik trdi, da je pokvarjen, bo po prejemu
pregledan. Ko je napaka potrjena, bo v okviru garancije opravljen
servisni poseg, pri katerem bodo pokvarjeni deli izdelkov po presoji
družbe TTI popravljeni ali zamenjani. Če TTI zavrne popravilo napake
ali presodi, da popravilo ni bilo uspešno opravljeno, dobavi enakovreden
nadomestek. Zamenjani izdelki ali deli postanejo last družbe TTI. Vsa
popravila/nadomestki v okviru predhodno navedenih garancijskih pogojev
so brezplačni. Popravila/zamenjave, ki jih opravi TTI, ne povzročijo
podaljšanja ali novega začetka veljavnosti garancije. Zamenjani
nadomestni deli so predmet prvotno podanih garancij v okviru garancijske
dobe, ki se izteče ob datumu, prvotno navedenem za celoten izdelek.
6. Garancije RYOBI družba Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10,
71364 Winnenden, Nemčija podeljuje samo prvotnemu kupcu izdelka, in
jih ni mogoče prenašati na druge ali jim jih dodeliti.
7. Garancije veljajo v evropskem gospodarskem prostoru (EGS), Švici
in Združenem kraljestvu. Če ne živite v teh območjih, se obrnite na
prodajalca, pri katerem ste izdelek kupili, in se pozanimajte o morebitnih
drugih veljavnih prostovoljnih garancijah.
POOBLAŠČENI SERVISNI CENTER
V primeru zahtev ali težav v zvezi z izdelkom se lahko obrnete na lokalne
pooblaščene servisne centre (obiščite www.ryobitools.eu) ali neposredno
na: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364 Winnenden,
Germany. Prosimo, da navedete serijsko številko in tip izdelka, ki sta
natisnjena na oznaki.
Publicidad
