Publicidad
VILLKOR FÖR TILLÄMPNING AV GARANTI FRÅN RYOBI
SV
Utöver alla lagstadgade rättigheter som följer av köpet av en produkt och
utan att det påverkar de lagstadgade rättigheter som gäller oberoende
och kostnadsfritt, omfattas alla nya elverktyg och trädgårdsverktyg av
märket RYOBI som anges på vår webbplats, exklusive verktygstillbehör,
förvaringssystem för verktyg och reservdelar, som beskrivs ytterligare under
("produkt"), av en frivillig garanti som utfärdas av Techtronic Industries GmbH
("TTI") enligt de villkor som anges nedan ("garanti").
Garantin gäller endast för köpare som köper produkterna som slutanvändare
i egenskap av konsumenter ("konsument"). Återförsäljare, uthyrningsföretag
och yrkesmässiga slutanvändare är uttryckligen undantagna från
dessa allmänna villkor och bestämmelser i garantin. För yrkesmässiga
slutanvändare kan en annan typ av frivillig garanti gälla för vissa produkter,
om detta uttryckligen anges på webbplatsen www.ryobitools.eu. Åberopandet
av den här frivilliga garantin begränsar inte konsumentens lagstadgade
rättigheter i händelse av en defekt.
1. Standardgarantin ("standardgaranti"), förutsatt att produkten endast
köps för privat bruk, gäller i 24 månader ("perioden för standardgaranti")
och börjar gälla det datum då produkten köptes. Detta datum
måste dokumenteras med en faktura eller annat inköpsbevis för att
standardgarantin ska vara giltig och verkställbar. Den här standardgarantin
gäller endast för nya produkter.
2. Konsumenter i vissa länder kan utöka standardgarantin för berättigade
produkter utöver perioden för standardgarantin genom att registrera
sig på webbplatsen www.ryobitools.eu. Huruvida produkter omfattas
av den utökade garantin ("utökad garanti") anges på produktens
förpackning, på webbplatsen www.ryobitools.eu eller i den relevanta
produktdokumentationen på https://www.ryobitools.eu/. Konsumenter
måste registrera sina produkter online inom 30 kalenderdagar från
inköpsdatumet för att kunna dra nytta av den här utökade garantin.
All personlig information om en konsument behandlas i enlighet med
sekretesspolicyn som finns här https://uk.ryobitools.eu/footer-links/
privacy-policy/. Kvittot på registreringsbekräftelsen, som skickas ut via
e-post, och originalfakturan som visar inköpsdatum, fungerar som bevis
på den utökade garantin.
3. Standardgarantin och den utökade garantin ("garantierna") är begränsade
till reparation eller utbyte av den defekta produkten enligt TTI:s
gottfinnande, förutsatt att defekten i utförande eller material fanns vid
inköpsdatumet. Inga ytterligare kostnader eller förluster kan åberopas.
Dessutom gäller inte garantierna för
– skador som orsakats av misstag, avsiktligt eller vårdslöshet av
konsumenten
– skador på produkten som beror på felaktig behandling eller bristande
underhåll
– en produkt som har ändrats eller modifierats
– en produkt där ursprungliga märkningar (varumärke eller serienummer)
har förvanskats, ändrats eller tagits bort
– skador som orsakats av att handboken inte har följts
– produkter som inte omfattas av en CE/UKCA-märkning
– en produkt som har försökts repareras av ett icke-auktoriserat
servicecenter eller utan föregående godkännande av TTI
– en produkt som anslutits till felaktig strömförsörjning (ampere,
spänning eller frekvens)
– en produkt som använts med felaktig bränsleblandning (bränsle, olja
eller oljeförhållande)
– skador som orsakats av yttre påverkan (vatten, kemikalier, fysiska
stötar eller elstötar) eller främmande ämnen
– normalt slitage på reservdelar
– felaktig användning eller överbelastning av produkten
– användning av icke-godkända tillbehör eller delar
– tillbehör till elverktyg som medföljer verktyget eller köps separat,
sådana undantag inkluderar, men är inte begränsade till, skruvbits,
borrkronor, slipskivor, slippapper och -blad och sidostyrning
– komponenter (delar och tillbehör) som utsatts för normalt slitage,
inklusive men inte begränsat till service- och underhållssatser,
kolborstar, lager, chuck, montering eller fattning för SDS-borrkronor,
strömkabel, extra handtag, transportväska, slipplatta, dammpåse,
dammutsugningsrör, filtbrickor, stift och fjädrar till mutterdragare,
anslagsknoppar, drivremmar, koppling, blad till häcksaxar eller
gräsklippare, sele, gasvajer, pinnar, filtbrickor, kopplingssprintar,
blåsfläktar, blås- och sugrör, uppsamlingssäck och remmar,
svärd, sågkedjor, slangar, anslutningsdon, sprutmunstycken, hjul,
sprutrör, inre rullar, yttre spolar, skärlinor, tändstift, luftfilter, gasfilter,
strimlingsknivar osv.
4. För garantiservice måste produkten skickas till eller uppvisas för, utan
dröjsmål efter att defekten i utförande eller material har upptäckts, en
auktoriserad RYOBI-servicepartner som anges på följande webbplats
https://www.ryobitools.eu/. Konsumenter kan erhålla tjänsterna enligt
garantierna från en RYOBI-servicepartner genom att
a. kontakta återförsäljaren där köpet gjordes eller
b. registrera sig via serviceplattformen som är tillgänglig på RYOBI
Commercial-webbplatsen
https://www.ryobitools.eu/,
förfarandet kan variera från land till land.
När du skickar en produkt till en auktoriserad RYOBI-servicepartner ska
produkten vara säkert förpackad utan farligt innehåll (mer information
finns i säkerhetsanvisningarna på https://www.ryobitools.eu/), märkt med
avsändarens adress och medföljas av en kort beskrivning av defekten.
Observera att i vissa länder måste fraktkostnader eller porto betalas av
avsändaren i enlighet med lokal praxis. Kontakta ditt lokala auktoriserade
RYOBI-servicecenter för att bekräfta om sådana avgifter gäller.
5. Efter mottagandet av den produkt som konsumenten hävdar är defekt
kommer den att inspekteras. När defekten har bekräftats tillhandahålls
tjänsterna enligt garantierna genom reparation av defekta delar i
produkterna eller genom utbyte av dem mot icke-defekta delar efter TTI:s
gottfinnande. Om TTI vägrar att reparera defekten eller om reparationen,
enligt TTI:s gottfinnande, misslyckas tillhandahålls en motsvarande
ersättningsprodukt. De utbytta produkterna eller delarna blir TTI:s
egendom. Alla reparationer eller utbyten som omfattas av ovanstående
garantier är kostnadsfria. Reparationer eller utbyten som utförs av TTI
utgör inte en förlängning eller en ny start av garantierna. De utbytta
reservdelarna omfattas av de garantier som ursprungligen gavs och
perioden för garantierna avslutas med perioden som ursprungligen gavs
för hela produkten.
6. RYOBI-garantierna beviljas av Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-
Str.10, 71364 Winnenden, Tyskland, endast till den konsument som
ursprungligen köpte produkten och får inte överföras eller överlåtas.
7. Garantierna gäller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
(EES), Schweiz och Storbritannien. Utanför dessa områden kontaktar
du återförsäljaren där köpet gjordes för att ta reda på om någon annan
frivillig garanti gäller.
AUKTORISERAT SERVICECENTER
Varje begäran eller problem avseende produkten kan adresseras till ditt
lokala auktoriserade servicecenter (besök www.ryobitools.eu) eller direkt
till: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364 Winnenden,
Germany. Ange serienumret och produkttypen som anges på etiketten.
tillgången
till
Publicidad
