Publicidad
PODMIENKY UPLATŇOVANIA ZÁRUKY RYOBI
SK
Okrem zákonných práv vyplývajúcich z nákupu výrobku a bez toho, aby boli
dotknuté zákonné práva, ktoré sa uplatňujú nezávisle a bezplatne, na každé
nové elektrické náradie značky RYOBI a záhradné náradie uvedené na našej
webovej stránke, okrem príslušenstva na náradie, systémov na ukladanie
nástrojov a náhradných dielov, ako je ďalej uvedené v časti („Výrobok"),
sa vzťahuje dobrovoľná záruka vydaná spoločnosťou Techtronic Industries
GmbH (ďalej len „TTI") za podmienok uvedených nižšie (ďalej len „záruka").
Záruka sa vzťahuje len na nákupcov, ktorí nakupujú výrobky ako
koncoví užívatelia v ich postavení spotrebiteľa (ďalej len „spotrebiteľ").
Maloobchodníci, požičovne, ako aj profesionálni koncoví užívatelia sú
výslovne vylúčení z týchto všeobecných obchodných podmienok záruky.
Pre profesionálnych koncových používateľov sa môže na určité výrobky
uplatňovať iný druh dobrovoľnej záruky, ak je výslovne uvedený na
internetovej stránke www.ryobitools.eu. Uplatnenie tejto dobrovoľnej záruky
neobmedzuje zákonné právne nároky spotrebiteľa v prípade chyby.
1. Za predpokladu, že výrobok je zakúpený len na súkromné použitie, má
štandardná záruka (ďalej len „štandardná záruka") lehotu 24 mesiacov
(ďalej len „štandardná záručná lehota") a začína plynúť dňom zakúpenia
výrobku. Tento dátum musí byť zdokumentovaný faktúrou alebo iným
dokladom o kúpe, aby bola štandardná záruka platná a vymáhateľná. Táto
štandardná záruka sa vzťahuje len na nové výrobky.
2. Spotrebitelia v určitých krajinách môžu mať po uplynutí obdobia
štandardnej záruky možnosť predĺžiť štandardnú záruku na výrobky,
ktoré spĺňajú podmienky oprávnenosti, registráciou na webovej stránke
www.ryobitools.eu. Oprávnenosť výrobkov na rozšírenú záruku (ďalej
len „rozšírená záruka") je uvedená na obale výrobku, na webovej
stránke www.ryobitools.eu a/alebo v príslušnej dokumentácii k výrobku
na stránke https://www.ryobitools.eu/. Aby spotrebitelia mohli využívať
výhody rozšírenej záruky, sú povinní zaregistrovať svoje výrobky online
do 30 kalendárnych dní od dátumu nákupu, čím získajú nárok využívať
túto rozšírenú záruku. Všetky osobné údaje spotrebiteľa budú spracované
v súlade s vyhlásením o ochrane osobných údajov, ktoré nájdete tu
https://uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/. Potvrdenie o registrácii
zaslané e-mailom a pôvodná faktúra s dátumom nákupu budú slúžiť ako
dôkaz o rozšírenej záruke.
3. Štandardná záruka a rozšírená záruka (ďalej len „záruky") sú obmedzené
na opravu a/alebo výmenu chybného výrobku podľa uváženia spoločnosti
TTI za predpokladu, že chyba spracovania alebo materiálu existovala
k dátumu nákupu. Žiadne ďalšie náklady alebo straty si nemožno
nárokovať. Okrem toho sa záruky nevzťahujú na:
– akékoľvek škody spôsobené náhodne, úmyselne alebo z nedbanlivosti
zo strany spotrebiteľa
– akékoľvek poškodenie výrobku, ktoré je výsledkom nesprávneho
zaobchádzania alebo nedostatočnej údržby
– výrobok, ktorý bol zmenený alebo upravený
– výrobok, v ktorom boli pôvodné označenia (ochranná známka, sériové
číslo) zničené, zmenené alebo odstránené
– akékoľvek poškodenie spôsobené nedodržaním návodu na obsluhu
– výrobky, na ktoré sa nevzťahuje označenie CE/UKCA
– výrobok, na ktorom došlo k pokusu o opravu zo strany
neautorizovaného servisného strediska alebo bez predchádzajúceho
povolenia TTI
– výrobok pripojený k nesprávnemu zdroju napájania (ampéry, napätie,
frekvencia)
– výrobok používaný s nevhodnou palivovou zmesou (palivo, olej,
pomer oleja)
– akékoľvek poškodenie spôsobené vonkajšími vplyvmi (voda,
chemické, fyzikálne, nárazy) alebo cudzími látkami
– bežné opotrebovanie náhradných dielov
– nevhodné použitie, preťaženie výrobkov
– používanie neschváleného príslušenstva alebo dielov
– príslušenstvo elektrického náradia dodávané s náradím alebo
zakúpené samostatne. Takéto vylúčenia zahŕňajú okrem iného
hroty skrutkovačov, vrtáky, abrazívne kotúče, brúsny papier a nože,
komponenty bočných
– vodiacich systémov (diely a príslušenstvo), ktoré podliehajú
normálnemu opotrebovaniu, okrem iného servisné a údržbové
súpravy, uhlíkové kefy, ložiská, skľučovadlá, nástavce alebo uchytenia
vrtákov pre vŕtačky SDS, napájacie káble, pomocné držadlá, prepravné
kufríky, brúsne taniere, vrecká na prach, trubice na odsávanie prachu,
plstené podložky, kolíky a pružiny rázových uťahovačov, otáčavé
gombíky na pridržiavanie cievok, hnacie remene, spojky, nože
vyžínačov alebo kosačiek na trávu, káblové zväzky, plynové lanká,
hroty, ťažné kolíky, ventilátory fúkačov, trubice fúkačov a vysávačov,
vrecká a popruhy vysávačov, vodiace tyče, pílové reťaze, hadice,
spojkové armatúry, rozprašovacie trysky, kolesá, rozprašovacie tyče,
vnútorné valce, vonkajšie cievky, rezacie linky, zapaľovacie sviečky,
vzduchové filtre, plynové filtre, mulčovacie nože, atď.
4. Na účely záručného servisu musia byť výrobky po vzniknutí alebo
rozpoznaní chyby spracovania alebo materiálu bez zbytočného odkladu
odoslané alebo predložené autorizovanému servisnému partnerovi RYOBI
uvedenému na webovej stránke https://www.ryobitools.eu/. Spotrebitelia
môžu získať služby v rámci záruk od servisného partnera spoločnosti
RYOBI
a. kontaktovaním predajcu, u ktorého bol nákup uskutočnený; alebo
b. registráciou prostredníctvom platformy služieb dostupnej na komerčnej
webovej
stránke
spoločnosti
Dostupnosť procesu sa môže v jednotlivých krajinách líšiť.
Pri odosielaní výrobku autorizovanému servisnému partnerovi RYOBI
musí byť výrobok bezpečne zabalený bez nebezpečného obsahu
(podrobnosti nájdete v bezpečnostných pokynoch na webovej stránke
https://www.ryobitools.eu/), označený adresou odosielateľa a doplnený
krátkym opisom chyby. Upozorňujeme, že v niektorých krajinách bude
musieť odosielateľ zaplatiť poplatky za doručenie alebo poštovné v súlade
s miestnymi zaužívanými postupmi. Ak si chcete overiť, či sa takéto
poplatky uplatňujú, obráťte sa na miestne autorizované servisné stredisko
spoločnosti RYOBI.
5. Keď dostaneme výrobok, o ktorom spotrebiteľ tvrdí, že je chybný,
skontrolujeme ho. Ak sa chyba potvrdí, budú poskytnuté služby v rámci
záruky, a to opravou chybných dielov výrobkov alebo ich výmenou za
bezchybné diely podľa uváženia spoločnosti TTI. Ak spoločnosť TTI
odmietne opraviť chybu alebo ak podľa rozhodnutia spoločnosti TTI
oprava zlyhala, bude dodaná rovnocenná náhrada. Vymenené výrobky
alebo diely sa stanú majetkom spoločnosti TTI. Všetky opravy alebo
výmeny v rámci vyššie uvedených záruk sú bezplatné. Opravy alebo
výmeny vykonávané spoločnosťou TTI nepredstavujú rozšírenie alebo
nový začiatok záruk. Vymenené náhradné diely podliehajú pôvodne
poskytovaným zárukám a záručná lehota sa skončí súčasne so záručnou
lehotou, ktorá bola pôvodne poskytnutá pre celý výrobok.
6. Záruky RYOBI poskytuje spoločnosť Techtronic Industries GmbH,
Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Nemecko, iba spotrebiteľovi, ktorý
pôvodne zakúpil výrobok a nesmú byť pripísané inému spotrebiteľovi ani
na neho prevedené.
7. Záruky sú platné v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP),
Švajčiarska a Spojeného kráľovstva. Mimo týchto oblastí môžete
kontaktovať predajcu, u ktorého sa uskutočnil nákup, a zistiť, či sa
uplatňuje iná dobrovoľná záruka.
AUTORIZOVANÉ SERVISNÉ STREDISKO
Všetky žiadosti alebo problémy s výrobkom možno adresovať miestnym
autorizovaným servisným strediskám (navštívte www.ryobitools.eu) alebo
priamo na: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364
Winnenden, Germany. Uveďte sériové číslo a typ výrobku uvedené na
etikete.
RYOBI
https://www.ryobitools.eu/.
Publicidad
