Publicidad
RO
CONDIȚII DE APLICARE A GARANȚIEI RYOBI
În plus față de orice drepturi statutare care decurg din achiziționarea unui
produs și fără a aduce atingere drepturilor statutare care se aplică în mod
independent și gratuit, toate uneltele electrice și/sau uneltele de grădină
noi marca RYOBI enumerate pe site-ul nostru web, cu excepția accesoriilor
pentru unelte, a sistemelor de depozitare a uneltelor și piesele de schimb,
așa cum sunt descrise în continuare la „Produs", sunt acoperite de o garanție
voluntară emisă de Techtronic Industries GmbH („TTI"), conform termenilor
și condițiilor menționate mai jos („Garanție").
Garanția se aplică numai cumpărătorilor care achiziționează produsele ca
utilizatori finali în calitatea lor de consumatori („Consumator"). Comercianții
cu amănuntul, companiile de închiriere, precum și utilizatorii finali
profesioniști sunt excluși în mod expres din acești termeni și condiții generale
ale Garanției. Pentru utilizatorii finali profesioniști, se poate aplica un alt tip de
garanție voluntară anumitor produse, dacă este prevăzută în mod explicit pe
site-ul www.ryobitools.eu. Invocarea acestei Garanții voluntare nu limitează
drepturile legale statutare ale Consumatorului în cazul unui defect.
1. Garanția standard („Garanția standard"), cu condiția ca produsul să fie
achiziționat numai pentru uz privat, are un termen de 24 de luni („Perioada
de garanție standard") și începe la data achiziționării produsului. Această
dată trebuie să fie documentată printr-o factură sau altă dovadă de
cumpărare pentru ca Garanția standard să fie valabilă și aplicabilă. De
asemenea, această Garanție standard se aplică numai Produselor noi.
2. Consumatorii din anumite țări pot prelungi Garanția standard pentru
Produsele eligibile dincolo de perioada Garanției standard, prin
înregistrarea pe site-ul web www.ryobitools.eu. Eligibilitatea Produselor
pentru garanție extinsă („Garanția extinsă") este specificată pe ambalajul
unui Produs, pe site-ul web www.ryobitools.eu și/sau este cuprinsă
în documentația relevantă a Produsului la https://www. ryobitools.eu/.
Pentru a beneficia de Garanția extinsă, Consumatorii sunt obligați să își
înregistreze Produsul(ele) online în termen de 30 de zile calendaristice de
la data achiziției. Toate datele cu caracter personal ale unui Consumator
vor fi prelucrate în conformitate cu declarația de confidențialitate, care
poate fi găsită aici https://ro.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy-4/.
Chitanța de confirmare a înregistrării, care este trimisă prin e-mail,
și factura originală care arată data achiziției vor servi drept dovadă a
Garanției extinse.
3. Garanția standard și Garanția extinsă („Garanții") sunt limitate la repararea
și/sau înlocuirea Produsului defect, la discreția TTI, cu condiția ca defectul
de manoperă sau material să fi existat la data achiziției. Nu pot fi pretinse
alte costuri sau pierderi. În plus, garanțiile nu se aplică:
– oricăror daune cauzate accidental, voit sau neglijent de către
Consumator
– oricărei deteriorări a Produsului care este rezultatul unui tratament
necorespunzător sau al lipsei de întreținere
– oricărui Produs care a fost alterat sau modificat
– oricărui Produs la care marcajele de identificare originale (marca
comercială, numărul de serie) au fost deteriorate, alterate sau
îndepărtate
– oricăror daune cauzate de nerespectarea manualului de instrucțiuni
– Produselor care nu sunt supuse unui marcaj CE/UKCA
– oricărui Produs pentru care s-a încercat repararea de către un centru
de service neautorizat sau fără autorizarea prealabilă a TTI
– oricărui Produs conectat la o sursă de alimentare necorespunzătoare
(amperi, tensiune, frecvență)
– oricărui Produs folosit cu un amestec de combustibil inadecvat
(combustibil, ulei, raport de ulei)
– oricăror daune cauzate de influențe externe (apă, substanțe chimice,
forțe fizice, șocuri) sau substanțe străine
– uzurii normale a pieselor de schimb
– utilizării necorespunzătoare, suprasolicitării Produsului(elor)
– utilizării de accesorii sau piese neomologate
– accesoriilor pentru unelte electrice furnizate împreună cu unealta sau
achiziționate separat. Astfel de excluderi includ, dar fără a se limita
la, capete de șurubelniță, burghie, discuri abrazive, hârtie abrazivă și
lame, ghidaje laterale
– componente (piese și accesorii) care sunt supuse uzurii normale,
inclusiv, dar fără a se limita la, truse de reparație și întreținere, perii de
carbon, rulmenți, mandrină, atașament sau receptacul pentru burghie
SDS, cablu de alimentare, mâner auxiliar, cutie de transport, placă de
șlefuit, sac de praf, tub de evacuare a prafului, șaibe de pâslă, știfturi și
arcuri pentru mașini de înșurubat cu impact, butoane rotative, curele de
transmisie, ambreiaj, lame pentru mașini de tuns gard viu sau mașini
de tuns iarba, cablaj, accelerație prin cablu, dinți, știfturi de cuplare,
ventilatoare de suflantă, tuburi de suflantă și de aspirator, sac și curele
de aspirator, bare de ghidare, lanțuri de ferăstrău, furtunuri, racorduri
de conectare, duze de pulverizare, roți, baghete de pulverizare, bobine
interioare, bobine exterioare, fire de tăiere, bujii, filtre de aer, filtre de
gaz, lame de mărunțire etc.
4. Pentru reparații în garanție, Produsul(ele) trebuie să fie trimis sau
prezentat fără întârziere nejustificată după apariția sau recunoașterea
defectului de manoperă sau de material unui partener de service autorizat
RYOBI enumerat pe următorul site web https://www.ryobitools.eu/.
Consumatorii pot obține serviciile conform Garanțiilor de la un partener
de servicii RYOBI prin
a. contactarea comerciantului cu amănuntul de unde a fost făcută achiziția;
sau
b. înregistrarea prin intermediul platformei de service disponibilă pe
pagina web comercială RYOBI https://www.ryobitools.eu/, disponibilitatea
procesului poate varia de la o țară la alta.
Când trimiteți un Produs către un partener de service autorizat RYOBI,
Produsul va fi ambalat în siguranță, fără conținut periculos (pentru
detalii, consultați instrucțiunile de siguranță de pe site-ul web https://
www.ryobitools.eu/), marcat cu adresa expeditorului și însoțit de o scurta
descriere a defectului. Rețineți că, în unele țări, taxele de livrare sau
taxele poștale vor trebui plătite de către expeditor, conform practicii locale.
Consultați centrul de service local autorizat RYOBI pentru a confirma dacă
se aplică astfel de taxe.
5. La primirea Produsului pretins de către Consumator ca fiind defect,
acesta va fi inspectat. Când defectul a fost confirmat, serviciile conform
Garanțiilor vor fi furnizate prin repararea pieselor defecte ale produselor
sau înlocuirea acestora cu piese nedefecte, la discreția TTI. Dacă TTI
refuză să repare defectul sau dacă, la discreția TTI, reparația a eșuat, va
fi furnizat un înlocuitor echivalent. Produsul(ele) sau piesele înlocuite vor
deveni proprietatea TTI. Orice reparație/înlocuire conform Garanțiilor de
mai sus este gratuită. Reparația/înlocuirea efectuată de TTI nu constituie
o prelungire sau un nou început al Garanțiilor. Piesele de schimb înlocuite
sunt supuse Garanțiilor acordate inițial, iar perioada pentru Garanții se
va încheia cu perioada pentru Garanția care a fost acordată inițial pentru
întregul produs.
6. Garanțiile RYOBI sunt acordate de Techtronic Industries GmbH, Max-
Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Germania, numai Consumatorului care a
achiziționat inițial Produsul și nu pot fi transferate sau cesionate.
7. Garanțiile sunt valabile în Spațiul Economic European (SEE), Elveția și
Regatul Unit. În afara acestor zone, vă rugăm să contactați comerciantul
de unde a fost făcută achiziția pentru a afla dacă se aplică o altă garanție
voluntară.
CENTRU DE SERVICE AUTORIZAT
Orice întrebare sau problemă în legătură cu produsul se poate adresa la
centrele locale autorizate de service (vizitați www.ryobitools.eu) sau direct
la: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364 Winnenden,
Germany. Vă rugăm să specificați numărul de serie și tipul de produs tipărite
pe etichetă.
Publicidad
